Hoover Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Paslanma Ve Çürüme Şikayeti

Kütahya’da internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla geçen sene Şubat ayında Hoover marka bir çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde her iki üründe de çürümeler ve paslanmalar fark etmeye başladım.

Çamaşır makinesinde deterjan çekmecesinin iç kısmında, bulaşık makinesinde ise iç kısımdaki vidalarda bariz şekilde çürümeler ve paslanmalar oluştu. Ürünleri normal ve özenli şekilde kullandığım halde bu durum ortaya çıktığı için, sorunun kullanıcı hatasından değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz bu konuyla ilgili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.

Ürünleri alırken garanti belgesi ve faturalar tarafıma verildi, şu an yanımda olmasa da gerektiğinde ulaşabileceğim durumda. Bu kadar kısa sürede paslanma ve çürüme kabul edilebilir olmadığından, Hoover’ın her iki ürün için de ücretsiz şekilde gerekli incelemeyi yaparak ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.