to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Su Isıtamama Ve Kirli Çıktı İçin Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık iki yıl önce 12.569 TL ödeyerek Hoover Hw210AMBS117 model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri ufak tefek sorunlar yaşadım, son iki aya yakındır ise sorunlar iyice arttı. Şu an en büyük problem, makinenin suyu hiç ısıtmaması ve çamaşırların makineden hem soğuk suyla yıkanmış gibi hem de kirli şekilde çıkmasıdır. Program sonunda camına dokunduğumda suyun buz gibi olduğunu fark ediyorum ve hangi programı denersem deneyeyim durum değişmiyor.
Daha önce başkaca arızalar yaşadığımda servis gelir gelmez ücret talep ettiği için bu son sorun için henüz servis çağırmadım. Garanti kapsamı ve ürünün yaşı göz önüne alındığında, her arızada ekstra ücret istenmesi ve makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik çamaşırlarım doğru düzgün yıkanmadığı için hem zaman hem de elektrik ve su kaybı yaşıyorum.
Makineyi İstanbul Esenyurt Üç Evler’de kullanıyorum. Hoover’dan, Hw210AMBS117 model çamaşır makinemde yaşadığım su ısıtmama ve çamaşırları kirli çıkarma sorununun, tarafımdan ek ücret talep edilmeden tespit edilip onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Kısa sürede arıza giderildi Teşekkürler
