to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Deterjan Aparatı Eksik
Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi‑Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmak için hazırlık yaparken, sıvı deterjan koymak için gerekli aparatı bir türlü bulamadım ve kutunun içinden de çıkmadığını gördüm.
Kullanım deneyimi açısından bu kadar temel bir parçanın olmaması ve bununla ilgili servis kanadından “böyle bir opsiyon veya parça olmadığı” şeklinde bilgi verilmesi, Hoover gibi köklü bir marka için gerçekten hayal kırıklığı yaratmaktadır. Ürünün tanıtımı ve segmenti gereği böyle bir parçanın bulunmaması ya da yok sayılması, markaya yakışmayan bir durumdur.
Hoover’dan, satın almış olduğum bu model için sıvı deterjan aparatı varsa tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, eğer gerçekten yoksa da bu konuda net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba temsilciniz aradı ama yardımcı olmak veya çözüm üretmek maksadıyla değil sadece şikayeti savuşturmak için konuştu Malınızın arkasında durmadığınızı erkenden görmüş oldum bir daha asla almayacağım ve çevremde aldırmayacağım
