to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, kullanım süresinin bu kadar kısa olmasına rağmen kapağın altından ciddi su sızıntısı yapmaya başladı. Sızıntı artınca yetkili servisi çağırdık. Ancak yaşadığım deneyim, markaya olan güvenimi çok sarstı.
Gelen servis görevlisi, fotoğrafta da net görüldüğü üzere çamaşırların temas etmediği bir bölgedeki contanın yıkanan çamaşırdan yırtıldığını iddia ederek, tamirat için 4.800 TL talep etti. Servis personeli, ayrıca kaba bir üslup ile kapıyı çarpıp ayrıldı. Bu açıklama teknik olarak kabul edilebilir değil. Contanın kendi kusuru nedeniyle sızdırdığı ortadayken, sorumluluğun bize yıkılması markanın saygınlığına yakışmıyor. Makinenin incelenmesini ve arızanın garanti kapsamında ücretsiz çözülmesi bekliyorum. Bunun için tüketici kanunundan doğan haklarımı kullanacağım. Şu anda toplam 4 cihazını kullandığım markanın garantilerinin yalan çıkması beni üzdü.
Kolay gelsin öncelikle. Hoover markasının çamaşır makinesini aldım ama gerçekten çok pişman oldum. Sürekli bir arıza ile karşılaşıyorum. Suyunu boşalt...
3 ay önce Hoover marka sıfır çamaşır makinesi aldım ve birden ses geldi. Altından su gelmeye başladı. Garantili olduğu için servis çağırdım, geldi ve ...
Yaklaşık 7 yıldır Hoover kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyoruz. Bir sorun yaşamadık ve buna güvenerek evlenirken 1 sene önce evime Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Geçen aylarda makinenin su sızdırdığını fark ettim ve servis talep ettim. Servis geldi ve kapağın conta kısmından kaçırd...
Hoover marka çamaşır makinemiz garanti kapsamında olmasına rağmen elektrik voltaj değişimi kaynaklı arıza gerekçe gösterilerek bir parçası değiştirildi ve 1600 TL ücret ödemem gerekti. Gelen servis görevlisinden bu durumu, elektrik kurumuna açacağım dava için raporda belirtmesini talep ettim; ancak ...
Garanti dahilindeki, 4 aylık Hoover çamaşır makinemiz bozuldu ve yetkili servisi aradık. Sağ olsunlar kısa sürede geldiler, makineye baktılar, parçasını fabrikaya sipariş edeceğiz dediler ve gittiler. Gidiş o gidiş... Çağrı merkezini arıyorum, yetkili servisi arıyorum ama sonuca ulaşamıyorum. "Parç...
Yorumlar