to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi: Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhabalar bu ürünü Hoover eski bir firma iyi bir firma malının arkasında durur diye aldım. Aldığımdan beri bu şekil çalışmakta zamanla belki düzelir daha yeni dedik fakat maalesef. Makine aşırı çok sesli sıkmakta. Artık dayanılır gibi değil. Bugün media markete gittik orada da Hoover ağırlıklı satılıyor. Görevli ye sorduk tavsiye edeceğiniz bir çamaşır makinesi var mı diye oda Hoover dedi. Bizde güldük. Orada bu videoyu paylaştım. Stand görevlisine inanın çok şaşırdı. Tek kelime edemedi. Defalarca firmayı aradık mail çektik fakat firmadan sonuç bir türlü alamadık. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
Gelişme
Bugün servisten aradılar gönderdiğim videoları fabrikadan Abdullah beyle görüşmüşler ve bu sesin normal olduğu bu motorların kömürlü olduğunu bilgisini alıp bana geri dönüş yaptılar. Kömürlü motor olduğu için bu sesi yapıyormuş. Firmaya soruyorum 5 sene 10 sene önce tüm makinalar kömürlü değil miydi. Ama hiç birinde böyle bir ses yoktu. Siz bu motorları alırken takarken hiç mi denemiyorsunuz. Argeniz yok mu biz bu motorları takarsak müşteri kaybederiz çok sorun olur demiyorsunuz. Sayın Abdullah bey bu makineyi siz alır mısınız ve kullanırmısınız? Yazıklar olsun size ve ödediğim parayı sizlere helal etmiyorum. Bu çalışma sesine nasıl normal diyebiliyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Biz bu markanın çok eski olduğunu kaliteli bir firma olduğunu düşünerek bu ürünü aldık ama pişman olduk
Bugün servisten aradılar gönderdiğim videoları fabrikadan Abdullah beyle görüşmüşler ve bu sesin normal olduğu motorların kömürlü olduğunu bilgisini alıp bana geri dönüş yaptılar. Firmaya soruyorum 5 sene 10 sene önce tüm makinalar motorluydu ama hiç birinde böyle nir ses yoktu. Siz bu motorları alırken takarken hiç oi denemiyorsunuz. Argeniz yok mu biz bu motorları takarsak müşteri kaybederiz çok sorun olur demiyorsunuz. Sayın Abdullah bey bu makineyi siz alır mısınız ve kullanırmısınız? Yazıklar olsun size ve ödediğim parayı sizlere helal etmiyorum. Bu çalışma sesine nasıl normal diyebiliyorsunuz?
