to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Sorunu
Otel için sıfır Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ürünlerin garanti kapsamına girebilmesi için yetkili servisine randevu oluşturdum. Birkaç gün sonra beni aradıklarında ürün otele kurulacağı için sadece 1 ay garanti kapsamında kalabileceğini söylediler. Normal şartlarda ürünün garanti süresi 3 yıl olup motor garanti süresi 10 yıldır. Söz konusu firmanın Türkiye yetkili servisi kanun dışı iş yapmakta. Kafalarına göre garanti süresini kısaltmaktadırlar. Ürünü satın alırken Hoover'ın kendi sitesinde dahi belirli koşullarda garanti süresinin kısaltılacağı yazmıyordu. Ürünümün kanuna ve satışta belirttikleri garanti sürecine uygun kurulmasını arz/rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Benimle iletişime geçme sebepleri garanti süresinin 1 ay olduğunu hatırlatmak içinmiş. Sizin gibi yetkili servis olmasın lütfen. Hoover gibi kaliteli marka umarım sizlerden yetkiyi geri alır ve daha iyilerini yetkilendirir.
