to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedi ay önce aldığım çamaşır makinesinin tambur içindeki plastik parçası kırıldı. Garanti kapsamında olmadığını söyleyip 1800 TL para istediler. Hem kalitesiz ürün yapıp bir de garanti kapsamını nasıl daralttıklarını anlamıyorum. O zaman parçaları plastik yapmayın. Bir an önce bu mağduriyetleri gidermeniz gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hızlı çözümünüz ve ilgili ve kibar davranışlarınız için teşekkür ederim.
8 ay önce yeni aldığım çamaşır makinesi sürekli arıza yapıyor, palet tamburu kırılıyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Makine çalışırken sürekli hareket ediyor. Parçaları sürekli yerinden oynayıp kırılıyor. Müşteri hizmetleri, kullanıcı hatası diyerek asla kabul etmiyor; ilgisizlik ise diz boyu...
Hoover çamaşır makinesinin tamburu üzerindeki plastik parçalardan biri kırıldı. Yetkili servis, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve para istedi. Üstelik piyasada 650 TL'ye olan parçayı 950 TL'ye satıp, üstüne de 650 TL servis bedeli talep etti. Parça plastik olup, kolay kırılabilen şekilde ...
Bende Hoover çamaşır makinesi var. Ne zaman arızalansa garantiye girmez diyorlar. Şimdi de tamburun içindeki tokaçın birisi kendiliğinden kırıldı çıktı çıkacak. Servis diyor ki garantiye girmez. Biz kesinlikle sert cisim ayakkabı filan atmayız makineye. Plastik yapmışlar ısıtmada kurutmada plastik...
Yorumlar