to read complaints and reviews, or file yours.
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 18 bin lira ödeyerek aldım, ancak makinem yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almama rağmen tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak garantinin bittiği söylenerek benden tamir için ek ücret talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Hoover’den, çamaşır makinemin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz, sağlam olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır makinem suyu tahliye etmiyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arıza için benden 1800 TL ücret talep edildi. Arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek işlem ücretli hale getirilmeye çalışıldı ancak buna katılmıyorum. 03.12.2025 tarihinde yetkili servis evi...
Hoover marka çamaşır makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde +90 850 811 12 90 numaralı hattı arayarak yaşadığım iki farklı sorun için destek talep ettiğimde, her seferinde benden servis ücreti talep edildi. Servis yönlendirmesi yapıldıktan sonra ise sorunların gara...
Garanti süreci devam eden Hoover marka çamaşır makinemde iki aydır çözülemeyen bir kazandan ses gelme problemi var. Birinci talebimde, ekran ve kazan ile alakalı sorunumdan bahsettim. Ekranın garanti kapsamında olmadığını söylediler, ücreti karşılığında talebim karşılandı fakat ses sorunu devam etti...
Hoover HEP 414AMBC 1-17 14 kg çamaşır makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve henüz bir yıl dolmadan tambur paleti iki kez kırıldı. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Ancak, makinenin garantisi devam etmesine ve ekstra 3 yıl uzatma ücreti ödememe rağmen, servis her defasında kullanıcı h...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım 14 kg Hoover çamaşır makinem birkaç ay önce arızalandı ve anakartı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden makine tekrar bozuldu ve şu an her programda doğrudan arıza kodları vererek çalışmıyor. 26 Kasım’da Hoover merkez üzerinden arıza kayd...
Yorumlar