to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Bir Ayda Çalışmaz, Garanti Bitti Diyor
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 18 bin lira ödeyerek aldım, ancak makinem yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almama rağmen tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak garantinin bittiği söylenerek benden tamir için ek ücret talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Hoover’den, çamaşır makinemin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz, sağlam olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
