Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Çamaşır Makinem Motor Arızası İçin Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve Değişim Talebi

profile
Şaban
19 Nisan 19:40
325

Hoover H7W 610MBC-S model çamaşır makinem 17 Şubat tarihinden beri çamaşır yıkama esnasında motoru dönmediği için kullanılamaz durumda. Makine programı çalıştırıyor gibi görünse de motor devreye girmiyor ve çamaşırları yıkayamıyorum.

23 Şubat’ta Antalya Kepez’deki Akay Teknik Soğutma isimli yetkili Hoover servisi adrese gelerek beyin ve kontrol kartında arıza olduğunu söyledi. Kartlar değiştikten sonra sorun devam edince bu kez motorun arızalı olduğu belirtildi. Motor geldikten sonra da arıza bitmedi ve bu sefer gelen motorun arızalı olduğu söylendi. Şubat ayından bu yana çamaşır makinem serviste ve arızam hâlâ giderilemedi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün onarım sürecinin bu kadar uzamasından ve hâlâ net bir çözüm sunulmamasından dolayı Hoover’dan kısa sürede kesin bir çözüm bekliyorum. Sürekli parça değişimine rağmen sorun giderilemediği için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 09:22 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Garanti Kapsamındaki Kapak Kilidi Parçası Ücretsiz Değiştirilmedi

profile
Gökhan
10 Şubat 16:18
1.644
Hoover Garanti Kapsamındaki Kapak Kilidi Parçası Ücretsiz Değiştirilmedi
Hoover Garanti Kapsamındaki Kapak Kilidi Parçası Ücretsiz Değiştirilmedi
Hoover Garanti Kapsamındaki Kapak Kilidi Parçası Ücretsiz Değiştirilmedi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Servisi Parça Bekleyişi Nedeniyle 23 Gün Çözüm Sunamıyor

profile
Muhammed
18 Nisan 00:34
485
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri