to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover 14 kg yıkama + 9 kg kurutma makinesini Ağustos 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kıyafetlerimde küçük delikler oluştu, kuruturken kıyafetler çekti, çamaşır makinesi yıkama esnasında çok ses çıkarıp yer değiştirdi. Haziran 2024 tarihinde makinem birden bozuldu, kablosunun yandığını söyleyerek parça değişimi yaptılar. O tarihten itibaren şalter attırma gibi sorunlarla karşılaştık fakat nadiren olduğu için servis çağırmadık. Mart 2025 tarihinden beri servisin üçüncü gelişi oldu. Makine kendini kilitleyip korumaya alıyor ya da içerisinden parça yanıyor. Perşembe günü parça değişimi yapıldı. Cuma günü çalıştırdım ve dört kere şalter attırdı, ürünü kullanamıyorum. Çağrı merkezini cumartesi günü aradım, acil servis talep ettim ve gün içerisinde gelmesini istedim. Ancak çağrı merkezi, cumartesi günü servisin çalışmadığını bile bilmiyor; verdiği servis numarası mesai saati dışında olduğunu söyleyip kapanıyor.
Bu ürünün sürekli elektrikle ilgili arıza yapmasından dolayı kesinlikle iade talep ediyorum. Evin en temel ihtiyacını karşılayamıyorum, sürekli bozuk bir makine ve evde biriken çamaşırlar var.
Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımadan, aynı arızanın tekrarlanmasından dolayı yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istiyorum. En kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz kurutmuyor diye. Üç sefer servis geldi, bir sefer cihazı götürdüler. Cihazda sorun yok dediler. Bütün testleri yapıldı denildi ama cihaz hâlen kurutmuyor. Cihazın iadesini istedim. Alın götürün diye kabul etmediler. Bozu...
Hoover 13+8 kurutmalı çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürünü 2018 yılında aldım ve 4 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza verdi ve bu süreçlerde gerek müşteri hizmetleri gerekse servis oldukça yetersiz kaldı. Son olarak geçen hafta makinede kronik hale gelmiş olan kurutma ya...
2023 Aralık ayında aldığım Hoover kurutmalı çamaşır makinesinden, aldığım günden bu yana sayısız sorun yaşadım ve yaşıyorum. İlk çalıştırdığımızdan be...
Merhabalar, Hoover marka kurutma makinesi aldım. 26Ocak 2024 geldiği günden beri çamaşırlar kurumuyor bütün programları denedim ekstra kuru seçmeme rağmen kurutmadan çıkarıyor. En uzun program 3 saat onu seçiyorum makine 6 saatten fazla çalışıyor. Bir turlu bitiremiyor işlemi 3 kere servis geldi. Ge...
Merhaba, 1 aralıkta kurutma makinesi aldım. Birçok yerinde kırıklar vardı. İade oldu. Bende fiyatı artmasına rağmen tekrar sipariş verdim. 19 Aralık’ta teslim aldığım Hoover kurutma makinesi, çamaşırları çoğu kez nemli bırakıyor, bazı programlar hiç kurutmuyor ve diğerleri 5 saate kadar sürüyor. Ay...
Yorumlar