to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Kurulumunun Gecikmesi Ve Randevu İhlalleri
Hoover 3E53E01-17 model bulaşık makinesini 5 gün önce satın almama rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Hoover İzmir Buca yetkili servisi Hoover Teka Servis Hizmetleri ile iki defa randevu oluşturdum ancak verdikleri randevu saatlerine riayet etmediler. Daha sonra Candy Hoover müşteri hizmetlerini arayarak 2 gün önce yeniden randevu oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ulaşan kimse olmadı.
Yeni alınmış bir ürünün günlerce kurulumunun yapılmaması ve randevu saatlerine uyulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hoover ve Candy Hoover’den bulaşık makinemin acil olarak kurulmasını ve yaşatılan bu aksaklıklar için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Belirttiğiniz numaradan görüştüğüm temsilciniz daha şikayet formu oluşturmaktan aciz. Bilmem farkında mısınız? Ya da başından savmak için böyle bir yola başvuruyor
Ekteki fotoğraf yaptığı telefon görüşmelerini gösteriyor. Bilmem anlata bildim mi
Gelen servis eski makine sökümü diye 400 TL. Bir ücret almışlar eşimden. 5 gün makinemin bağlanmamasının özrünü dileyeceklerine utanmadan bunu yapıyorlar servisleriniz. Bu Hoover ile son alışverişim oldu artık.
