to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'de Yeni Bulaşık Makinesi Kurulumu Gecikiyor, Servis Telefonları Çalışmıyor
Hoover hf 3E9L0X2-17 H-dish 300 5 programlı bulaşık makinesini 5’inde satın aldım ve yaklaşık bir haftadır kurulum için bekliyorum. Sıfır aldığım ürün hâlâ ambalajında duruyor, kimse kuruluma gelmedi. Defalarca “geleceğiz” denildi ama verilen hiçbir söz tutulmadı, kimse gelmedi.
Kurulum için bana 0232 700 23 30 ve 0232 800 23 30 numaraları verildi, bu numaraları aradığımda telefonlar açılmıyor. 0850 811 12 90 numaralı çağrı merkezine bağlandığımda ise her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletiliyorum, buna rağmen hiçbir sonuç alamıyorum, kimse net bir dönüş yapmıyor. Çağrı merkezi de servise ulaşamadığını söylüyor.
İzmir Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni aldığım bulaşık makinesini bir haftadır kullanamıyorum. Kurulumun acilen yapılmasını, tarafıma düzgün ve zamanında bilgi verilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
