Yeni Alınan Hoover Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Motor Arızası Ve İade Talebi


Hoover markalı hf 3E9LOW-17 model 5 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makine 7 Şubat tarihinde su hatası vermeye başladı, su almadığı için çalışamaz hale geldi. Yetkili servisi aradık, servis geldi ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Servis, önce parça değiştirdiklerini söyledi fakat makine yine su almadı. Ardından bu kez beynini değiştireceklerini, ancak parçanın olmadığını ve beklememiz gerektiğini belirttiler. Daha 1 yıllık bir makinenin beyni nasıl arıza yapar, bunu kabul etmekte zorlanıyorum. On iki yıl boyunca başka bir markanın en düşük model bulaşık makinesini sorunsuz kullandım, Hoover ise garantisi dolmadan bizi mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza ve parça değişimleri yaşadığım için bu ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Sürekli tamir görmek yerine, mağduriyetimin giderilmesi adına bulaşık makinemin yenisiyle, sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Hoover Hf 3E9LOW-17 5 Programlı Wi-fi+Bluetooth Bağlantılı bulaşık makinesini aldığım 2. günü arıza verdi. Yetkili servisi aradığımda elektriğinizde sorun vardır dendi fakat tüm elektronik aletlerimin sorunsuz çalıştığını söyledim, elektrikçi getirip baktırdım. Hiçbir problem çıkmadı. Makinem, bulaş...

Hoover HF3E53EOW-17 model bulaşık makinesini 1 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kuruldu ancak ilk kullanımda makine su almadı ve sürekli hata verdi. İnternetten araştırma yaparak yaşadığım hatanın su alma arızası olduğunu gördüm ve yetkili servisi çağırdım. Geç...
Hoover hf 5E5D0FW-17 marka bulaşık makinemin program başa sarma arızası nedeniyle Hoover çağrı merkezini 7 aylık süre içerisinde 8 kere aradım. Bunların 5'inde çağrı merkezi kayıt oluşturdu ve 3 kez Özdeniz teknik servis makinenin sorununu çözmek için geldi. Parça değişimi de yapmalarına rağmen maki...
Hoover hf 3E53E0W-17 5 programlı bulaşık makinesini 8 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi problemler yaşadım. Seçtiğim programlar 4–5 saat çalışmasına rağmen bir türlü tamamlanmıyor,...
Yorumlar