Hoover Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Hatası Ve Servis Çözüm Sağlamıyor

Hoover markalı hf 3E9LOW-17 model 5 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makine 7 Şubat tarihinde su hatası vermeye başladı, su almadığı için çalışamaz hale geldi. Yetkili servisi aradık, servis geldi ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Servis, önce parça değiştirdiklerini söyledi fakat makine yine su almadı. Ardından bu kez beynini değiştireceklerini, ancak parçanın olmadığını ve beklememiz gerektiğini belirttiler. Daha 1 yıllık bir makinenin beyni nasıl arıza yapar, bunu kabul etmekte zorlanıyorum. On iki yıl boyunca başka bir markanın en düşük model bulaşık makinesini sorunsuz kullandım, Hoover ise garantisi dolmadan bizi mağdur etti.

Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza ve parça değişimleri yaşadığım için bu ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Sürekli tamir görmek yerine, mağduriyetimin giderilmesi adına bulaşık makinemin yenisiyle, sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.