to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka bulaşık makinemiz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bir servis ücreti problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Makinede yaşadığımız bir sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis ekibi gelip sorunu çözdü ve yalnızca bulaşık makinesinin hortumunu değiştirdi.
Ancak bu işlem için 1000 TL servis ücreti ve 300 TL hortum bedeli alındı. Toplamda 1300 TL gibi yüksek bir rakam ödemek zorunda kaldık. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir servis ücreti alınmasını ve özellikle servis bedelinin bu kadar yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyoruz.
İşlem Akçaabat/Trabzon’da yapıldı. Garanti kapsamındaki bir makine için neden bu kadar yüksek servis ücreti alındığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse alınan servis ücretinin gözden geçirilerek iade veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu dün gerçekleştirildi. Ancak makinenin ilk kullanımında suyu gidere vermemesi nedeniyle mutfağım su içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, makinedeki sorunu inceledikt...
Hoover marka bulaşık makinem (model: 3200231922200480) ile ilgili olarak, makinenin kapağı açıkken kendi kendine su sesi gelmesi ve çalışma sesi duymam nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, servis yönlendirdi ve servis gelene kadar fişi çekili tutmamı önerdi. Servis ...
Hoover bulaşık makinesi, bulaşıkları yıkıyormuş gibi yapıyor. Servis geliyor, ölçüm yaptıklarını söylüyorlar ve sorun olmadığını belirtiyorlar. Makinenin yıkadığı bulaşıkları gösteriyoruz fakat çözüm üretmiyorlar. Müşteri hizmetleri de gerekli desteği kesinlikle sağlamamaktadır. Ayrıca, garanti olma...
Hoover marka Bulaşık makinesi çalışmıyor diye servisi aradım. Servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde makine çalıştı ve servis tarafından 400 TL ücret istendi. Garantili bir üründen ücret edilmesi hoş bir şey değil. Bir dahada bu markayı almam
Yorumlar