to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markalı H3DPS211076TB-17 model 10 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 9–10 ay önce aldım. Bu hafta içinde makine sıkma yapmamaya başladı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu, sözde makineye kilo aşımı yaptığımı ve bu yüzden kayış attığını söyleyerek hiçbir şekilde hatayı kabul etmedi.
10 kg kapasiteli bir makineye normal çamaşır attığım halde, bana “fazla yüklemişsiniz” denilip sorumluluk tamamen üzerime yıkıldı. Madem kilo aşımı bu kadar kritik bir konu, o zaman cihazda buna dair bir koruma sistemi ya da uyarı olmasını beklerdim. Üstelik servis bu gerekçeyle benden 1.250 TL ücret aldı ve buna rağmen yapılan işleme dair garanti vermediklerini belirtti. Çamaşır makinesinde çamaşır yıkamanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Adana Yüreğir bölgesine gelen servis tarafından oluşturulan 2425205 numaralı kayıt kapsamında mağdur edildim. Evde 4 çocuk olduğu için mecburen makinenin tamirini yaptırmak zorunda kaldım, yani başka bir seçeneğim yoktu. Hem cihazı yeni sayılabilecek bir sürede böyle bir arızayla kullanmak zorunda kaldım hem de garanti kapsamındayken bu şekilde ücretlendirilmek ve kullanıcı hatasıyla suçlanmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hoover’ın bu servis yaklaşımını ve ücretlendirmeyi gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini, benden alınan 1.250 TL servis ücretinin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Hoover marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde bugün çalışır haldeyken kazan bir anda düştü. Makine programdayken yaşanan bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Makineyi alırken yüksek ücret ödeyerek kaliteli ve güv...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Hoover H-Wash 350 11 kg çamaşır makinesinde son 2–3 aydır ciddi sıkma problemi yaşıyorum. Makine sıkma esnasında normal olmayan sesler çıkarıyor ve bazı programlarda çamaşırları hiç sıkmadan, tamamen ıslak şekilde bırakıyor. Bu şikayetle yetkili servisi arayarak kayıt ol...
Hoover marka H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinem 26.12.2025 tarihinde sıkma yapmamaya başladı. 29.12.2025 tarihine kadar müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefon hatlarının aşırı yoğun olması nedeniyle neredeyse imkansız şekilde zor ulaşılan bir hatla karşılaştık. Sonunda bağ...
Hoover H3DS5106TAME17 10 kilogram yıkamalı, 6 kilogram kurutmalı çamaşır makinesini 2,5 yıl önce almıştım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sıkıntı var: Çamaşır makinesi yıkama sonrası sıkmaya geçmiyor, çamaşırlar ıslak ve kirli çıkıyor. Bu nedenle servis talebinde bulun...
Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...
Yorumlar