to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Hoover H-WASH&DRY 700 model çamaşır makinemin kapak lastiğinde yaklaşık 10 gün önce parçalanma meydana geldi. Makineyi ortalama üç günde bir kullanıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servisi üçer gün arayla toplamda üç kez arayarak talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis tarafından dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi.
Makineyi Aydın’daki Media Markt mağazasından aldım ve Söke’de kullanıyorum. Garanti kapsamında olan ürünümün deforme olan kapak lastiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Servis ilgisizliği nedeniyle bu markayı bir daha tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
