Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Yerine Oyalama Ve İlgisizlik

profile
Seyit
27 Ekim 2025 10:21
2.366
Seyit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Hover hvr1234 model bulaşık makinemde son bir yılda üç kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. 14 Ekim 2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 0020197962). Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Servisle tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün gider ortamını kestiğimiz gerekçesiyle hizmet verilemediği söylendi. Oysa daha önce gelen ekipler, bize voltaj prizi pazarladılar. Arızalı bir ürün için neden voltaj prizi önerildiğini ve bunun yerine neden hortum değişimi gibi gerçekçi bir çözüm sunulmadığını anlamış değilim. Üstelik evimizin elektrik montajı şu an 230v bandında ve bu konuda da herhangi bir sorun bulunmuyor.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, görüşmelerim ve video kaydım mevcut. Yaklaşık üç aydır mağdurum ve ürünüm çalışmıyor. Garanti kapsamında olan ürünümün bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Seyit
Seyit
01 Kasım 2025 09:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
26 Aralık 2023 12:10
11.656
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
19 Mart 2025 14:46
3.082

Hoover Bulaşık Makinesi Garanti Ve Servis Sorunları

profile
Gülbahar
25 Ekim 2024 15:55
5.632
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
03 Ekim 2024 13:24
2.276
"Süreç ne kadar uzun olsa da sonunda cihaz değişimi yaparak beni memnun etmeyi başardılar. Süreç aşamasında İskenderun Hoover ünlü teknik servis ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyor Hoover markasına ayrıca teşekkür ediyorum."
Hoover Bulaşık Makinesi Arızası: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Hoover Bulaşık Makinesi Arızası: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Hoover Bulaşık Makinesi Arızası: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Hoover Bulaşık Makinesi Arızası: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri