full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 420

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Yetkili bayiden 2017 yılında 0 km olarak aldığım Hrv araç önce motor arızası verdi garantiden güya tamir yaptılar, araç çekişten düştü bağırıyor ve hızlanmakta gecikiyor ama servise göre gayette normal, sonra farklı farklı sebeplerle defalarca servise git gel, orasını yaptır, burasını yaptır derken,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayiye mart ayında araç yazdırdım. Fiyat 175500 nisan'da gelecek dediler. 182500 ödemem gerektiğini söylediler. Haziran ayındayız. Aracın haziran 16'da gelecek dediler. 193000 istiyorlar. Nasıl bir çelişkidir bu anlayamadım. Fabrika yetkilileri mağduriyetimizi çözmesi gerekmez mi? Lütfen en kısa zam...Devamını oku

Sabah eşim ile araba bakmaya gidip Fiat alıp aynı gün öğleden sonra bacanağımla kapora vermek ve aracı almak için gittiğimizde liste fiyatına 8000 TL fiyat farkı koymaları sebebini sorunca ise bizde pazar günü burada bekliyoruz diye sitem de bulunmaları Honda ya yakışmadı 15 yıllık Honda kullanıcısı...Devamını oku

Geçen gün Bursa İnallar Honda'dan arayıp servis zamanı geldi dediler, ne kadar dedim 2100 TL dediler, sonra özel serviste 320 TL'ye yaptırdım. Bir daha Honda almam. Garantiyi bozdurdum o derece pahalı bilmem anlatabildim mi? O derece pahalı.Devamını oku

Sıfır araç almak için İstanbul Anadolu yakasında bulunan Honda Mutluhan ve Honda Damla bayilerine gittim. Araç hakkında bilgi verirken aracın üstünde aksesuarlar olduğu söylendi. Aracın daha fabrikada üretime bile başlanmadığını nasıl aksesuarlı olduğunu sorunca aksesuarsız satamıyoruz dediler.  Ak...Devamını oku

Honda Civic eco modeli kredi faizlerinin düşeceği haberinden 1 gün önce 186000 civarındayken, kredi faiz oranlarının düşeceği haberinden sonra Honda 1 gün içince 193000 TL haksız fiyat artışı uygulayacak kadar işi abartmıştır. Ticaret bakanlığının hfa uygulamasından ve CİMER aracılığıyla Honda ve be...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Aracıma servis randevusu almak için Honda Çamkıran ı 2-3 gün üst üste defalarca aramama karşın cevap alamadım. Servis hizmeti veren bir şirketin telefonlara cevap vermemesi düşünülemez. Bir şirket müşterisiyle ayakta kalabilir, müşterisine telefon bile açmayan bir şirket nasıl ayakta kalabilir?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

04.06.2020 Perşembe günü 18.30 da aracıma bindiğimde aracımın farı açık kalması sonucu akünün bittiğini fark ettim ardından firmayı aradım gereken yardımı talep ettim hemen işleme alındı Daha sonra arayıp fiyat bilgisi istedim normalde ücret alınmadığını biliyordum. Temsilci çekici yönlendireceğini ...Devamını oku

Aracım 2017 Eco Executive Honda Civic. Aracımın deri koltuklarında bariz çatlamalar ve renk solması oluştu. Servise durumu bildirdiğimde genel merkeze iletmek için fotoğrafladılar ama genel merkezden reddedildiğine dair bilgi verdiler. Bize 3+3 şeklinde servise götürdüğümüz sürece garanti veriyorlar...Devamını oku

2012 model Honda Jazz arabamı Sakarya sandıkçıdan aldım. 1 sene içerisinde kapi altlarında beyaz boya soyuldu gri astar boya göründü. Garanti kapsamında 2 defa boyandı. Bugünlerde arka teker ustu küçük camın altında aynı soyulmalar başladı. Bu nasıl iştir anlamadım arabanın boyası neden soyulur ve n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 6 Yorum

4.06.2020 perşembe günü 18.30 da aracıma bindiğimde aracımın farı açık kalması sonucu akünün bittiğini fark ettim. Ardından firmayı aradım gereken yardımı talep ettim hemen işleme alındı. Daha sonra arayıp fiyat bilgisi istedim. Normalde ücret alınmadığını biliyordum. Temsilci çekici yönlendireceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Honda Efe bayisine Honda Civic satın almak için gittim. Kendi aracımı takas etmek istediğimi kredileri vesair satış temsilcisi b**hanımla konuştuk, aracım için ekspertiz 5 dakika içinde herhangi bir değer belirtemedi. Bende iş yerine dönmem gerektiğinden telefon numaramı bırakarak Honda efeden ayrıl...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Honda CRV 2017 67** *** plakalı aracımı köyde yıkarken cam tavanı çatladı. Herhangi tabanca vs... Gibi şeyle yıkanmadı darbe izi yok zaten serviste bu konuda görüş bildirdi ama garanti hasarı kabul etmiyor. Bu konu çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Sıfır Honda Civic almak için birçok Honda bayiyle görüştüm, malum, "Covid-19" salgınından dolayı çoğu bayi ağustos ayından önce araç teslimi yapamayacağını söyledi. Ama elinde araç bulunan ve daha erken tarihte teslimat yapabilen bayiler, aracı aksesuarsız alamayacağımı, istersem aksesuarla beraber ...Devamını oku

Şanzıman ısınınca 1. Vitesten 2. Vitese geçerken tak diye bir ses gelip hafif vuruntu oluyor. Gaza sert basıp hızlandığımda vitesler tıkır tıkır geçiyor. Fakat kararsız yani az gaz vererek kullandığımda sadece 1 den 2 ye geçerken tak diye bir ses geliyor ve vuruntu yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkinci el olarak aldığım 2 yıldır da kullandığım Garantili Honda Civic marka aracım var. Her bakımını aksatmadan garantim bozulmasın bir sorun yaşamayayım diye özel servislerin en az iki katı fiyatına firmanın yetkili servislerinde yaptırdım, aracı aldığım zamandan bu Yana toplam 3 periyodik bakıma ...Devamını oku