full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 475

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Saat 17.00 10.08.2020 tarihinde 0850****220 numaralı telefonla müşteri hizmetlerinden mehmet diye bir görevli ile görüştüm benim sıkıntım periyodik bakım ücretlerinin yüksekliğini dile getirecektim ancak zar zor şikayetimi arz ettim. Ancak isim adres telefon herhangi bir bilgi almadan şikayetimi not...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 model Honda CRV Executive aracım var. Aracın aynaları seyahat esnasında kendiliğinden kapanıp açılıyor. Konu ile ilgili Kayseri İnciroğlu Honda servisine gittiğimde garantisi devam ettiği halde aracın tüm bakımlarının serviste yapılmadığı için garanti veremeyeceklerini ve 3500 TL para ödemem ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında 225.000 TL'den satın alacağım Honda marka araca 1 günde 21.000 TL zam yapılarak fiyat birden 245.000 TL'ye çıkmıştır. Bu noktada Honda Türkiye bu uygulama ile beni ve müşterilerini mağdur etmiştir. Konuyla ilgili yazılı iletişimime dönüş sağlayan Honda Türkiye temsilcisi'ne müsait ol...Devamını oku

Yalan diyorum çünkü başka telaffuzu yok. CRV aracım var frene basınca titreme yapmaya başladı. Trabzon Honda Servise götürdüğümde disklerin değişmesi gerektiği söylendi. Ama garanti kapsamına girmiyormuş, kullanıcı kaynaklı oluşan kusurmuş. Freni çok kullanmışım ondan sebep bozulmuş dişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2014 model Honda Civic 2019 da yaptığım kaza sonu ful paket araç olmasına rağmen hava yastıkları açılması gerekirken açılmadı. Erzurum yetkili servisin ilgilenmemesinden dolayı mahkemeye baş vurdum mahkeme belirli tarihlerde iki iki sefer bilir kişi tayin etti ikisininde tutuşu rapor neticesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2004 model Honda Accord aracımızı İzmir Honda çamkıran servisine çektirdik. Kendileri arıza tespiti için hafta bizi bekleterek sonunda krank pozisyon sensör arızalı olduğunu tedarik ederseniz montajını öderiz dediler. Parayı getirttik ve arızanın o sensörden olmadığı söylendi. Tekrar arıza tespiti y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model Honda Civic marka aracımızın garantisinin devam etmesine rağmen araç koltuğunda oluşan deformasyon, koltukları garanti kapsamının 3 yıl olduğu belirtilerek kapsam dışı bırakılmıştır. Hayatımda böyle bir saçmalık duymadım. Bir sürü para verip, aracına ve servis hizmetine güvendiğimiz Honda...Devamını oku

Yıldırımlar oto Aydın bayisinden Civic Executive eco marka otomobil için temmuz ayında resmi sitesinde satış fiyatı 209600 TL olan aracın bedelinin tamamını ödedim. Fakat bana ilk önce 201.780 TL lik bir proforma fatura kestiler. Ben araç için 209600 TL ödedim o miktarda fatura kesin dediğimde firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22 haziranda Honda Terakki İzmir den sipariş verdim. Bana en fazla bir ya da iki aya elinizde olur demeleri üzerine parasını ve takma parasını ödedim süreci beklerken aradım ama servis aradığımda üstüne daha zaman koyduğu servis çalışanın parçaları eksik girdiği beyan edildi. Bende itiraz ettim ve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Honda'yı yeni aldım.  30 binde motor kapağı arıza verdi. Ondan sonra iki veya 3 kez servis bakımına gittim. Yağ hatası veriyor. Uzun yola gidemiyorum. Servis bakımında tamir ettiklerini söylediler ama hiç geçmedi. 50 veya 10 km gidince yağ lambası yanıyor. Arabaya binmekten korkuyorum... 6 yıl garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

El freni butonu mekanizma pimi tırnağı kırık ve benden ödeme yapmam isteniyor plastik bir iç tırnak sökmedim. Darbe yapmadım sadece bir tırnak herhangi bir darbe yok. ben bu aracın neresi garantili anlayamadım dış etken olmadan zarar görmüş iç tırnak yani istesem de zarar veremem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantili Honda CRV aracıma ait multimedya sisteminin (double din Touch screen) hiç çalışmaması arızası ile Honda tekbaş Adana servisine 22 Haziran 2020 tarihinde başvurdum. Servisin arızayı çözememesi sebebiyle cihaz aracımdan sökülerek teslim alındı. Ben şimdiye kadar hiçbir arızalı parçayı, yetki...Devamını oku

Ben yaklaşık 3 yıldır Honda Civic kullanıcısıyım. 3 yılda aracımda sayısız arıza meydana geldi. Park sensörü bozuldu görmezden geldim. Direksiyon soyuldu kullanıcı hatası dediler görmezden geldim. C sütununda çökükler oluştu yine görmezden geldim yaptırdım. Ama sıfır aldığım bir aracın bu kadar arız...Devamını oku

2019 model ( 2020 trafiğe çıkışlı ) Civic Elegance eco otomatik aracımızın kliması soğutma yapmıyor. Zonguldak Ereğli yetkili servisi, 15.08.2020 tarihinden önce randevu vermiyor. Aracı servise getirdiğimizde de hemen yapılamayacağı, arızasının tespit edilip, garanti kapsamında parça değişimi gerekl...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adana Tektaş Honda servisinden 06/08/2020 saat 10:00 a randevu aldım. Aracım ile ilgili saat 11:00 a kadar hiçbir işlem yapılmadı pencereden izledim. Daha sonra görevli vatandaşın (ismi t** galiba) ve randevumun saat 10 da olduğu ama hiçbir şey yapılmadığını söyledim. Aldığım cevap saat 10 da randev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model Honda Civic aracım LPG'de stop ediyor. Sabahları geç çalışıyor. Benzinde herhangi bir problem yok. LPG garanti kapsamına girmiyor mu çözüm olarak ne yapmalıyım? Aracımı LPG de kullanamıyorum, çalışmıyor. Benzin de çalışıp LPG' ye alıyorum. Manuel olarak, fakat ışıklarda durmaya yakın stop...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi