Boya Atması Sorunu Garanti Kapsamında Değil Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Honda Civic Elegance 1.6 aracımda yaklaşık 3 yıldır çeşitli bölgelerde boya atması sorunu yaşamaktayım. Aracın hiçbir noktasında kullanıcı hatasına sebep olacak bir darbe, sürtme veya benzeri bir durum olmamasına rağmen boya yüzeyinde dökülmeler meydana gelmiştir.

Aracımın tüm periyodik bakımları Eskişehir Honda Ufuk Otomotiv, Antalya Honda yetkili servisi ve Bodrum Honda yetkili servisinde düzenli olarak yapılmıştır. Buna rağmen, boya ile ilgili yaşadığım bu problem için yetkili servislere başvurduğumda, aracın garanti süresi bittiği gerekçesiyle işlemlerin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği tarafıma iletilmiştir.

Ben ise 3 yıldır devam eden ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu boya probleminin, yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve ortaya çıkan maddi zararın, gerekli tüm boya ve onarım işlemleriyle birlikte ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.