Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı İtirazı

27 Haziran 2026 tarihinde Honda Açar Şubesi’nden Honda pcx 125 Deluxe model motosiklet satın almak için gerekli işlemleri tamamlayarak 189.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmezken, sadece Ağustos ayı içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve ödemenin tamamı alınmış olmasına rağmen motosikletim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili net bir tarih paylaşılmaması ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmaması benim açımdan ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet oluşturdu.

Bu süreç uzadıkça, motosikletin fiyatına 10.000 TL zam geldiğini ve bu fiyat farkının da benden talep edildiğini öğrendim. Hem WhatsApp yazışmalarında hem de sözlü olarak bu farkın ödenmesi gerektiği ifade edildi. Ürünü 189.000 TL olarak satın almış ve tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen, sonradan oluşan fiyat artışının bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bir tüketici olarak, ücretini tamamen ödediğim motosikletimin teslimat sürecinin bu kadar uzaması, hâlâ kesin bir gün verilememesi ve üstüne bir de 10.000 TL’lik zammın tarafıma mâl edilmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından mağdur oldum.

Honda Açar Şubesi’nden Honda pcx 125 Deluxe motosikletimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, satış anındaki fiyat üzerinden, kesin ve bağlayıcı bir teslim tarihiyle tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tüketici olarak haklarımın gözetilmesini istiyorum.