Yakıt Göstergesi Hatalı, Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Ve Telafi Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde 2021 model Honda CR‑V 1.5 benzinli aracımı 85.000 km bakımı için Çorum’daki Honda yetkili servisine götürdüm. Bakıma gitmeden önce Amasya’da depoyu tamamen doldurdum.

25 Temmuz’da Ankara’ya giderken Elmadağ civarında yakıt göstergesinin hâlâ fullde olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda şamandıra ile ilgili bir durum olabileceği ve aracı servise getirmem gerektiği söylendi.

28 Temmuz’da Ankara’dan dönerken özellikle Çorum’a uğrayıp aracı tekrar servise gösterdim. Sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen “Aracınız az yakıyor demek ki, yola çıkınca düşer” şeklinde bir geri bildirim aldım ve Amasya’ya geldiğimde gösterge hâlâ full seviyesindeydi.

29 Temmuz’da tekrar servise gittim. Bu kez usta, önceki işlemde kalibrasyon yapmayı unuttuğunu söyledi, özür diledi ve kalibrasyon işlemini gerçekleştirdi. Buna rağmen sorun çözülmedi ve sonrasında depoya 37 litre benzin almama rağmen yakıt göstergesi yaklaşık yarım depo seviyesini gösterdi.

Servisi tekrar aradığımda aracı yeniden Çorum’a getirmem istendi. Amasya’dan Çorum’a her gidiş geliş benim için hem zaman hem de yakıt maliyeti oluşturuyor. Telefonda farklı bir çözüm talep ettiğimde ise istersem başka servise gidebileceğim söylendi.

Honda Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm ve 01901427 numaralı talep kaydını oluşturdum. Aracımın Samsun’daki başka bir Honda yetkili servisinde kontrol edilmesi için yönlendirilmesini istedim ancak böyle bir uygulamalarının olmadığı ve başka bir yetkilinin de benimle iletişime geçmeyeceğinin belirtildiğini özellikle vurgulamak isterim.

Talebim, bakım sonrası başlayan ve bugüne kadar yapılan müdahalelere rağmen devam eden bu arızanın, tekrar tekrar Çorum’a gitmek zorunda bırakılmadan başka bir Honda yetkili servisinde ücretsiz olarak kontrol edilip kalıcı şekilde giderilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman ve ulaşım mağduriyetinin de Honda tarafından değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.