Ana Sayfa
Homend
Çaycı
1791H
Yeni Gönderilen Çaycı İlk Günden Arızalı Çıktı

ID:34012563

Yeni Gönderilen Çaycı İlk Günden Arızalı Çıktı

Selim

Homend

21 Ekim 2025 16:49

525

Homend 1791h model çaycım arıza yaptığı için servise verdim ve değişim işlemiyle 1776h model yeni bir ürün gönderildi. 21 Ekim 2025 tarihinde Edirne’de ürünü teslim aldım. Ancak ürünü fişe taktığımda sadece kısa bir BİP sesi geliyor, hiçbir ışık göstergesi yanmıyor ve cihaz suyu ısıtmıyor. Farklı prizlerde de denedim, prizlerde herhangi bir sorun yok.

Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen telefona yanıt veren olmadı. Bölgedeki servisle görüştüğümde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Elimde değişim belgesi, fatura ve garanti belgesi mevcut. Değişim işlemi ücretsiz gerçekleşti. Eski çaycımı 1,5 yıl sorunsuz kullandım fakat yeni gönderilen cihaz ilk günden itibaren hiç çalışmıyor.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi 5 Ayda Arızalandı, Değişim Talebime Yanıt Alamadım

Orhan

Homend

17 Ekim 2025 17:32

722

16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek Homend Royal Tea 1708h inox beyaz çay makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: of02025000062804). Ürünü İzmir/Menderes’te kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 15 gün önce makine aniden ısıtmayı kesti ve bir daha hiç...

homend-cay-makinesi-5-ayda-arizalandi-degisim-talebime-yanit-alamadim-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Çay Makinemin Yerine Eski Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasar

Homend

10 Eylül 2025 21:23

1.363

17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Serviste...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinem Tamir Edilmeden Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Öznur

Homend

18 Ekim 2025 13:28

954

Homend 1717 model çay makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. İlk olarak, çaydanlığımın suyu kaynatmasına rağmen otomatik olarak yeşil ışığa geçmiyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Faturasını bulamadığım için garanti kapsamı dışında ücretli...

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

Gonca

Homend

01 Ekim 2025 13:15

1.822

14 Kasım 2023’te Trendyol Homend satıcısından aldığım Royal Tea Smart 1790h Konuşan çay makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 6 Eylül 2024’te ilk kez servise gönderdim ve o tarihten beri defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Servis, rezistans ve kabloları değiştirdiğini belirten notl...

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

surekli-arizalanan-cay-makinesi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Homend Yanık Kokusuyla Boğuşan Çay Makinesi Ve Servis Maratonu

Ufuk

Homend

12 Mart 2024 21:31

4.374

Homend Royaltea 1726h model konuşan çay makinesinden yüzümüz bir türlü gülmedi. 2023 Nisan ayında aldığımız ürün 2. Gün bozuldu. Servis sürecince ürünümüz değiştirildi. Birkaç ay sonra taban kısmından gelen yanık kokusu nedeniyle tekrar servise gönderdik. Servis süreci tamamlanan çay makinemizi tekr...