Homend yedek parça

28/10/2023 tarihinde aldığım Homend 0-zone Duo Pro 9006 H model hava temizleyici cihazın hava filtresi değişimi ikazı vermiştir. Filtre almak istediğimde hiçbir platformda bulamadım. Ankara'da bulunan Batıpark AVM'de Karaca'nın ana bayisine gittiğimde parçayı tedarik edemediklerini ve cihazı alamaya...

Homend Royaltea akıllı çaycı aldım, iki ay olmadı alt ısıtıcı kısmı cam değildi ve patladı. Ürünü aldığım Hepsiburada ve Homend ikisi de beni zor durumda bırakarak, ürünü telafi edemeyeceklerini ve yedek parça alabileceğimi söylediler. Yani Homend bana pişmanlık oldu. Daha da yanaşmam.

Homend Breadfast 1503H ekmek makinesi için yoğurma aparatı bulamıyorum. Karaca, sadece mağazalarda mevcut olduğunu söylüyor, ancak servisler bu parçanın Karaca'ya ait olmadığını belirtiyor. Bu durum beni yanıltıcı ve yanlış bilgilendirme döngüsüne soktu.

Homend Royaltea Smart 1790h inox konuşan çaycıyı Trendyol üzerinden aldım yaklaşık 10 ay sonra ürün arızalandı. Ürünümü Ankara'da teknik servise gönderdim fakat yedek parça ellerinde olmadığı için genel merkeze gönderdiler. Homend genel merkez servisinde arızalı olan parçanın (kontrol kartı) ellerin...

Karaca ve Homend İstanbul Türkiye yetkili servisi tarafından mağdur ediliyorum. 24-11-2022 tarihinde 406-7573107-8685118 sipariş numarası ile aldığım "Homend Royaltea 1709H Konuşan Inox Çay Makinesi, Beyaz" arıza nedeniyle yetkili servise 06-05-2024 tarihinde "SRV-12863-T7N4Q" servis numarası ile gö...

Homend 1503 ekmek yapma makinesi almıştım çok da severek kullanıyordum... Karıştırma aparatı kayboldu çok araştırdım ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Glutensiz beslenmek zorunda olduğum için firmanın yardımcı olmasını rica ediyorum. En kısa zamanda dönüş sağlanırsa çok sevinirim

Depremde kırılan sürahi. Homend marka mutfak robotunun sürahisi depremde kırıldı. Ne servis ne yedek parça ne muhatap bulamıyoruz. Bu sürahi sanki üretilmiyor. Servisi de yardımcı olmuyor, müşteri hizmetleri de. Peki binlerce liraya sattıkları garantili ürünün parçasını ve tamirini nereye yaptırmalı...

Homend marka çaycımı daha önceden garantiye gönderdim. Ürün 0 olarak geldi gelen ürünün su ısıtıcısının alt plastik kısmı kusurluydu. Ve Ürün tekrar arıza verdi garantiye tekrar gönderdim ve arızamın yanında ürünün su ısıtıcısının kusurlu olduğunu söyledim. Servisin bana dediği cevap ürüne gövde arı...

Homend marka çaycımı daha önceden garantiye gönderdim. Ürün 0 olarak geldi. Gelen ürünün su ısıtıcısının alt plastik kısmı kusurluydu. Ve Ürün tekrar arıza verdi. Garantiye tekrar gönderdim ve arızamın yanında ürünün su ısıtıcısının kusurlu olduğunu söyledim. Servisin bana dediği cevap ürüne gövde a...

Homend Toastbuster 1313 seramik plakalı tost makinesinin sökülebilir plakalarından bir takım olmak üzere müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum ve bu konuya bir çözüm üretmek yerine mağazalarla görüşmemi önermişler. Daha önce de mutfak robotu Foodprocessor 2801 için üst mikser haznesi talep e...

Almış olduğum Homend marka çay makinesi sadece 3 gün içerisinde bozuldu ve servise götürdüm. 1 Mayıs tarihinde bıraktığım ürün için 7 Mayıs'ta "yedek parça tedarik edilemediği" gerekçesiyle Merkez Servis'e gönderildiği SMS'i geldi. Sonrasında genel merkezi arayıp bilgi almak istedim. Ürün merkeze ge...

Homend çay makinesi Trendyol dan aldığım Homend çay makinesi garanti süresi içinde 2 defa servise gitti. İkincide Tamiri için yedek parça olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi kararı alındı. Ancak sorun şurada ürünü aldığımda 1100 TL idi. Şu an 4500 TL. Müşteri hizmetlerini arayıp iadeyi kabul etmediğ...

Homend Himalaya Su Arıtıcısını 2023 Temmuz'dan beri kullanıyorduk. İlk filtre değişim ışığının yanması üzerine kendi sitelerinden iki filtrenin de yenisini sipariş ettim. 30 Nisan 2024'te filtreler elime ulaştı ve ilk filtreyi değiştirdim. Ancak filtre ışığı sönmedi ve yanmaya devam etti. Bunun üzer...

Ürünümü 3 yıl önce aldım. 1716 model konuşan çay makinesinin üst demliği camı kendi kendine kırıldı. Ürünü yalnızca 1,5 ay kullanabildim. Müşteri temsilcisini aradığımda yedek parçayı takip etmem gerektiği söylendi. 3 yıldır ürünün yedek parçasını bekliyorum. Ürünü satın aldığımda, servis için ürünü...

Karaca Homend 1503h ekmek makinesinin yoğurma aparatını kaybettim. Hiçbir yerde de yok. Servis mağazalara bakın diyor, mağazalar servise bakın diyor. Koskoca karacanın ürününün yedek parçası bulunamıyor. Dünyanın parasını verdik resmen çöp oldu. Diğer bütün markaların yedek parçaları her yerde var. ...

Homend çaycım için yedek parça temini etmek istedik. Abimde bende asla bir yetkiliye ulaşamıyoruz. İnsanlar neden bu kadar iş yapmıyor anlamıyorum. Her marka bir birinden kötü. Ama hakkımı aramak için bu firmayı da şikayet edeceğim. İnsanları Devamlı rezil ediyorlar

26,05,2018 yılında Homend marka H1230 multi elektrikli süpürge aldım zamanla filtresi tıkandı yedek malzeme olarak filtre almak istedim. Filtre nin yedeği nin ellerinde olmadığını belirterek ürünü servise göndermem gerektiğini belirtildi. Verilen adrese kargo ile gönderdim 29 Mart 2024 te kargonun e...

+2

Karaca'dan 4 ay önce robot süpürge aldım. Modeli Homend Alex 1287. Robotun toz boşaltma kısmındaki plastik aniden kırıldı ve ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyorum. Cihazın hiçbir yedek parçasını da temin edemiyorum. Toz torbası filtresi için Akbatı mağazanızdaki çalışanlara sorduğumda 'st...

Almış olduğum tost makinesinin yedek parçasını bulamamaktayım. Daha önce garanti bitmeden sorun yaratmış ve servise yönlendirilmiştim, ancak o zaman kötü bir işçilikle karşılaşmıştım. Tekrar gönderimde sorunların tamamı giderilmemiş olsa da bazıları çözülmüştü. Şimdi ise yedek parçasına ihtiyacım va...

Almış olduğum tost makinesinin yedek parçasını bulamamaktayım. Daha önce garanti bitmeden sorun yaratmış ve servise yönlendirilmiştim, ancak o zaman kötü bir işçilikle karşılaşmıştım. Tekrar gönderimde sorunların tamamı giderilmemiş olsa da bazıları çözülmüştü. Şimdi ise yedek parçasına ihtiyacım va...

Homend marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. İnternetten araştırdım satış yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapabilirim temin etme şansım var mı diye? Müşteri hizmetleri yetkilisi en yakın Karaca! Mağazasına gidip sorabilirsiniz stokta varsa alabilirsiniz dedi. Karaca mağazasına gittim...