to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Homend Servis Yetersizliği
Homend marka 9009H hava makinesini aldığım zamandan sonra ürüne zam geldi. Bana gelen ürün bozuk videosu dahi var ürün kapalıyken bile dönmeye devam ediyor bir kere servise yolladım. Bozuk değil deyip geri yolladılar.
2. Kere yolladım bu seferde parça yedeğimiz yok tamir edemiyoruz deyip o zaman aldığım tutarı iade edeceklerini ya da değişim yapacaklarını söylediler ama hava makinesi değişim seçeneği sunmadılar. 4500 e aldığım makine 8200 lira olmuş kısa sürede. Ürünü kullanamadım bile o aylarda şimdi ürün satışa açık ama serviste stok yok diye bozuk olmayan ürün gönderemiyorlarmış. Güya karacayla çalışan koca bir marka ürünün arkasında duramayacaksanız müşterileri bu kadar yormayın ona göre sarın alsın kim ne alıyorsa
Gelişme
Homend markası bozuk olan ürünümü yenisiyle değiştirmeyip ücret iadesi istemiyor olmama rağmen bozuk ürünü geri yollayın öyle kullanacağım o zaman dememe rağmen ücret iadesini kafalarına göre onaylayıp 1 aydır beni oyalayıp mağdur etmiştir. Ürün hava hava makinesidir ve çok ihtiyacım olmasına rağmen böyle bir sonu gelmeyen durumla karşı karşıya kaldım Homend servisi pişmanlıktır
