Ana Sayfa
Homend
O-zone Cool Heatwave 9009H
Karaca Homend Servis Yetersizliği

ID:28914482

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Homend Servis Yetersizliği

00:00

Gülin

Homend

29 Mayıs 2024 12:45

237

Homend marka 9009H hava makinesini aldığım zamandan sonra ürüne zam geldi. Bana gelen ürün bozuk videosu dahi var ürün kapalıyken bile dönmeye devam ediyor bir kere servise yolladım. Bozuk değil deyip geri yolladılar.
2. Kere yolladım bu seferde parça yedeğimiz yok tamir edemiyoruz deyip o zaman aldığım tutarı iade edeceklerini ya da değişim yapacaklarını söylediler ama hava makinesi değişim seçeneği sunmadılar. 4500 e aldığım makine 8200 lira olmuş kısa sürede. Ürünü kullanamadım bile o aylarda şimdi ürün satışa açık ama serviste stok yok diye bozuk olmayan ürün gönderemiyorlarmış. Güya karacayla çalışan koca bir marka ürünün arkasında duramayacaksanız müşterileri bu kadar yormayın ona göre sarın alsın kim ne alıyorsa

Gelişme

10 Haziran 2024 23:01

Homend markası bozuk olan ürünümü yenisiyle değiştirmeyip ücret iadesi istemiyor olmama rağmen bozuk ürünü geri yollayın öyle kullanacağım o zaman dememe rağmen ücret iadesini kafalarına göre onaylayıp 1 aydır beni oyalayıp mağdur etmiştir. Ürün hava hava makinesidir ve çok ihtiyacım olmasına rağmen böyle bir sonu gelmeyen durumla karşı karşıya kaldım Homend servisi pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Homend Hava Temizleyici Servis Sürecinde Mağduriyet Ve Ürün İadesi Sorunu

Fevzi

Homend

21 Ekim 2025 21:32

588

Homend O-Zone 9005h hava temizleyicimi güç kaynağı arızası nedeniyle 21 Ekim 2025 tarihinde, bana verilen SRV-910496-F2S9V kodu ile servise gönderdim. Ürünümün tamir edilemediği ve parça tedarik edilemediği gerekçesiyle para iadesi teklif edildi. Mecburen para iadesini kabul ettim. Ancak kısa bir sü...

homend-hava-temizleyici-servis-surecinde-magduriyet-ve-urun-iadesi-sorunu-1.pdf

Homend Defalarca Servise Giden Ürünler, Bitmeyen Para İadesi Bekleyişi!

Şölen

Homend

04 Kasım 2025 10:15

2.663

Karaca İzmir İstinyepark mağazasından aldığım Homend O-Zone Duo 9005h süpürge ve aquaclean Pet 3in1 ıslak ve kuru kablosuz dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki ürünü de toplamda üçer kez incelemeye gönderdim. Hataların benden kaynaklanmadığı tespit edildi, ancak sorunlar bir türlü...

homend-defalarca-servise-giden-urunler-bitmeyen-para-iadesi-bekleyisi-1.jpg

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Homend Royal Tea Plus 2in 1

Talip

Homend

22 Temmuz 2024 12:43

1.376

Nisan ayında bir adet Homend Royal tea 2 in 1 cam olan modelinden satın aldım. Bir süre sonra camlar arası koydukları plastik parça genleşmeden dolayı camı kırdı ve haziranın 25 inde ürünü MNG Kargo ile servise yolladım. Buraya kadar her şey normal ürün incelendi garantiden tamir oluyor diye bildiri...

Garanti Kapsamındaki Ürünümün Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cengizhan

Homend

06 Ağustos 2025 00:14

1.251

Konu: Garanti Kapsamındaki Ürünümle İlgili Sorun hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Homend O-Zone Duo Pro 9006H 2 in 1 model hava temizleme cihazını satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ekranında sürekli olarak “999” hata kodu beli...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Homend Yedek Parça Tedariği

Hakan

Homend

21 Haziran 2024 10:43

885

28/10/2023 tarihinde aldığım Homend 0-zone Duo Pro 9006 H model hava temizleyici cihazın hava filtresi değişimi ikazı vermiştir. Filtre almak istediğimde hiçbir platformda bulamadım. Ankara'da bulunan Batıpark AVM'de Karaca'nın ana bayisine gittiğimde parçayı tedarik edemediklerini ve cihazı alamaya...