Homend Süpürge Başlığı Fırçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Homend 1261 h Diley elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki haftadır ürünün süpürge başlığındaki fırça dönmüyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum.

Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Homend ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim.

Homend’in süpürge başlığını, yani fırçanın bulunduğu kısmı garanti kapsamında değiştirerek sorunumun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.