to read complaints and reviews, or file yours.Homend Himalaya Su Arıtma Cihazı Arızası
17.11.2023 tarihinde aldığım Homend himalaya cihazımda 1. Filtre değişim zamanı geldiğinde orijinali ile değiştirdim, cihaz buna rağmen sürekli hata veriyor ve sağlıklı kullanamıyorum, Homend web sitesinden talep oluşturmak da mümkün değil. Acil destek bekliyorum
Gelişme
17.11.2023 tarihinde aldığım Karaca Homend marka himalaya su aritma cihazı ilk filtre değişim zamanı uyarı verdi, cihazın filtresini orijinali ile değiştirdim. İkaz devam etti, Ankara'daki Homend yetkili servisine götürdük. Servis İstanbul merkeze gönderdi, servis bir hafta sonra bize kargoladı, kutuda cihazın su haznesi kirik damlalık parçası eksik geldi. Bir a4 kağıdı ile değişim/iadeye uygundur yazmışlar. Homend telefon hattını aradım ne yapacağım simdi diye, bana değişime uygundur ibaresi olmayan imasız kaşesiz bir servis raporu gönderdiler. "biz değişim yapmıyoruz cihazı aldığınız Trendyol'la görüşün" dediler. Görüştüm servis belgesi eksik ve imzasız olduğu için Trendyol işlem yapmadı. Karaca Homend den düzgün ve üstünde değişime uygundur yazan bir belge istedim bir hafta bekledim ekteki SMS geldi belge gelmedi. Mesajda da aldığınız yerle görüşün demişler, ürettiği ürünün arkasında durmayan ve müşteriyi rezil eden bu zihniyet için diyecek hiçbir şey bulamıyorum
