Homend Dikey Süpürge Şarj Ve Çekim Gücü Sorunu, Destek Talebi

A101’den yaklaşık 5 ay önce Homend marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri şarjı çok çabuk bitiyor ve çekim gücü oldukça zayıf kalıyor. Ev temizliği sırasında kısa sürede şarjı tükendiği için işimi tamamlayamıyorum ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Ayrıca bu cihazın sürekli şarjda mı kalması gerektiğini, doğru kullanım şeklinin ne olduğunu ve yaşadığım bu şarj ve çekim gücü sorunlarının ürün arızası mı yoksa normal bir durum mu olduğunu öğrenmek istiyorum. Ürünün incelenerek gerekli ise tamirini ya da şartları uygunsa değişimini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.