Homend Servis Sorunu: Paslı Ürün Ve Yanıltıcı Teklif


Homend marka çay makinemi kaynamaya geçmemesinden dolayı servise gönderdim. Onarıp gönderdiklerini ilettiler ancak daha da kötü bir durumda göndermişler. Tuşlar çalışmıyor, kendi kendine kaynama ayarı seçiyor, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü alalı 1 sene olmadan bu şekilde arıza vermesi de kaliteyi düşürdüklerini açıkça gösteriyor. Pişmanlıksın Homend.




Garantisi devam etmekte olan Homend çaycımı ışıkları yanmaması ve ısıtmaması sebebiyle servise yolladım. Ürünü tamir edip geri gönderdikler. Ama ürün geldiğinde ışıkları yanıyordu fakat yüne ısıtmıyordu. Müşteri hizmetlerini yüne aradım tekrar servise göndermemi söylediler gönderdim ama geldiğinde y...


Homend marka çay makinesi kullanıyorum. Garantisi bitmesine daha 5 ay var ancak ben üç kez aynı sebeple ürünü garantiye gönderdim. Tamir edildiği söyleniyor fakat daha bir hafta geçmeden tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Servis, ürünü incelemeden sürekli müşteriyi suçluyor. Müşteri hizmetlerinden ürünün...

Homend marka çay makinem 2 ay içinde arızalandı. 3 kere servise gittiği halde düzeltilemedi. Artık sıkıldım, hiçbir şekilde halledemiyorlar. Ürün arızalı ve garantisi devam ettiği halde çözüm bulamıyorum. Tamir edildi diye gönderilen ürün aynı şekilde suyu kaynatmamaya devam ediyor.
Homend çay makinesi arızalı ürün gönderdi. 3 kez servise gitti 6 ay içinde. Sürekli yaptık deyip gönderiyorlar. Kaynayınca durmuyordu şimdi tümden bozuldu. Asla çözüm üretmiyorlar. İade ya da değişim istiyorum. Gönderin inceleyelim diyorlar bozuk makineyi yaptık deyip gönderiyorlar. Bıktım artık mar...
Yorumlar