to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce aktüel bir marketten aldığımız Homend marka kahve makinesi arıza vermeye başladı. Servise göndermek için aradığımda, garanti belgesi olmasına rağmen fatura yoksa ücret alacaklarını söylediler. Faturayı temin etmemin mümkün olmadığını, garanti belgesinde seri numarasının mevcut olduğunu ve neden uğraştırdıklarını sorguladım ama yardımcı olmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl A101 üzerinden aldığım Homend marka filtre kahve makinesinin su almama şikayeti nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerindeki kişi faturayı ibraz etmemi istedi ancak ben A101'den aldığım fişi bulamadım. O zaman müşteri hizmetlerindeki yetkili, para ...
Homend markası filtre kahve makinesi aldım ve arızalı çıktı. Faturasıyla birlikte servise gönderdim. Önce beni arayıp ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler ve para iadesi yapılacağını belirttiler. Daha sonra faturayı sordular. 'Faturayı size gönderdim' dedim fakat faturayı kaybetmişler. Ardından h...
12.09.2023'te Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Daha 5 ay geçmeden bozulan kahve makinemi Homend servise gönderdim ve ana kart tamamen değişerek tamir edip gönderdiler ve üstünden yine 5-6 ay geçmişti ki yine arızalan kahve makinemi tekrar servise gönderdim ama bu sefer ücret iademi ya da ye...
Yaklaşık altı yıl kadar önce Homend markasına ait çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Geçtiğimiz aylarda kahve yaparken ürün arızalandı ve suyun devridaimini yapmadı. Bursa'da teknik servis aradım ancak bulamadım. Özel bir servis aracılığıyla merkezinizden yedek parça talebinde bulundum ...
A101'den aldığım Homend marka kahve makinesi bozuk çıktı, iade alınmadı. Garantiye yolladım, servis bana para iadesi için belge yolladı. Çıktısını alıp mağazaya ilettim, 1 ayı geçti. Halen ödeme yapılmadı. Gerçekten bu durum kabul edilemez, halen bir cevap bekliyorum. Sonucun çözülmesini umuyorum.
Yorumlar