Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağdurum!
Homend Dustrider 1260h Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Geçen hafta süpürgenin borusu, hafif bir çekmede ince yerinde...
Homend Dustrider 1260h Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Geçen hafta süpürgenin borusu, hafif bir çekmede ince yerinde...

Homend Dustrider elektrik süpürgesini İstanbul Esenyurt’taki bir BİM şubesinden, iş yerimizi açtıktan bir hafta sonra satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, çekiş gücü tamamen kayboldu ve süpürge hiçbir şekilde işlevini yerine getiremiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, kalites...

Homend 1260h adlı süpürgeyi aldım. Ürün geldi, beğenmedim ve hemen iade oluşturdum. Ancak kargocu iademi iptal etmiş. Dört gündür Karaca'yı arıyorum, bir iade kodu veremediler ve ilgilenen olmadı. Karaca'yı aradığımda kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söyleniyor, kargo ise Karaca'nın kodu vermesi ...

Homend Dustrider 1260H modeli elektrikli süpürge aldık, 1 senedir filtresini hiçbir yerde bulamıyoruz. Fabrikada, servislerde, satıcı mağazalarda yok. Fabrikanın cevabı, mağazaları gezin, stoğunda olan olabilir şeklinde oldu. Bu kadar ciddiyetsiz bir cevap aldım. Şimdi mağaza mağaza filtre aramak zo...

Anneanneme A101'den hediye olarak Homend 1261h Dustrider marka dik süpürge aldım. 2 hafta geçmeden süpürge bozuldu. Garantisini yaptırmıştım, onlar da servise gönderdiler fakat servis ana merkeze gönderdi. Garanti belgesi, tarih ve kaşe hepsi mevcut fakat fiş istiyorlar. Hediye olduğu için fişini on...

Homend marka dikey süpürge 3 ayda 3 kez garantiye gitti yine çalışmıyor. Aynı gün 2 tane ürün aldık. Biri anneme biri ablama hediye olarak. Birinde sıkıntı yok ama anneme aldığımız ürün batarya kaynaklı 2 defa bozuldu. Konya'da servise verdik 2 kez sözde tamir edildi. 3 kes arızalanınca yetkili serv...

20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinde...

Homend çaycı ve kahve makinasını yıllardır kullanırım ve çok beğendiğim için dikey süpürge alırken Homend Dustrider 1261 Şarjlı Dikey Süpürge aldım. Ancak hayal kırıklığı oldu. Böyle kötü bir süpürge homende hiç yakışmadı ve resmen mağdur edilmiş hissettim. Hiçbir işe yaramıyor ve mağduriyetimin gid...

Homend şarjlı süpürge aldım. Bir ay kullanmadan şarj olmadı ve çalışmadı. Servisine götürdüm. Genel merkeze göndereceklerini ellerinde parça olmadığını söylediler. Genel merkezde bir haftadır inceleniyor deniliyor. Bir batarya için 20 iş günümü beklenirmiş. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesin...
Şarj makinem bozuldu, muadil ürün kabul etmiyor. Hommend 1261h dikey süpürge için anlayan birisi yardım edebilir veya elinde olup satmak istemeyen varsa ulaşabilir mi? Muadil bir şarj cihazı aldım ama şarj almıyor. Maalesef orijinalini bulamıyorum. Cihaz elimde kaldı, lütfen yardımcı olursanız çok s...
A101'den 7 Haziran'da aldığım Homend şarjlı süpürge şarj almıyor. İçinde olan şarjı bitince, ki açtığımızdan 3 dakika içinde bitti, ilk şarja taktığımda şarj olmadı. Elektrik olmayan bir ev için almıştım, yani çok gerekliydi ama bir kez bile kullanamadım. 4000 lira da para verdim. Telafisi için acil...

Homend 1261H marka dik süpürge, her tarafı çıtır çıtır kırıldı. Nasıl kaliteli bir markanız var anlamadım. LED lambası da patladı, hiç beğenmedim. Elektrik süpürgesinden fazla para verip aldım, sonuç ise hüsran oldu. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aldığımız ürün çöpe gidecek çünkü kullanamıyoruz. ...
Homend Dustrider 1260H dikey şarjlı süpürge aldım bir süredir kullanıyorum ama kullanıcı tecrübesi aman diyeyim ha! Filtre değişimi yapmalıyım parası ne ise vereceğim ama yetkili servislerde yok, dahası merkezi aradım zaten müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sayfasından yedek parça talebi oluşturd...

18 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada'dan Homend dik süpürge aldım. Nisan ayında tamamen bozuldu, tuhaf sesler çıkartıyor ve hiç çekim gücü yok. Bildiği...

Anneler Günü kampanyasından aldığım faturası elimde olan dikey süpürgeyi fiyat yanlışlığı sebebiyle iptal etmeye çalışıyorlar. Bu ürün satışa açılırken fiyat yanlışlığı belli değil miydi? Ödeme alınıp faturası kesildikten sonra mı iptal ediyorsunuz. Anneler gününden birkaç gün önce ödememi yaptım ve...
04.05.2025 tarihinde Homend dust rider 1261h ürün kodlu cihazı satın aldım, benden tutar çekildi ödememi gerçekleştirdim, günler sonra bana işleminiz iptal edilmiştir. Gibi bir mesaj geldi, ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Karşılık bekliyorum...

Mall of İstanbul AVM zemin katta bulunan Homend standında, 4 Mayıs Pazar günü Anneler Günü'ne özel 1261 H kodlu dikey süpürgede kampanya olduğu söylendi. Ben de bu üründen 3 adet satın aldım. 10 gün geçtiği halde ürünlerim kargoya verilmedi. Üstelik yanlış fiyata girildiği gibi bahanelerle siparişim...
04.05.2025 tarihinde almış olduğum süpürgenin fiyatı hatalı olduğundan dolayı ürünlerimin iptal edildiği belirtildi. 6502 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 3139. maddelerine göre irade sakatlığından iptal edildiği ifade edildi. Bu süreçte iptal edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı veya...

Homend markasından şarjlı süpürge aldım. Mall of İstanbul AVM standından aldığım ürünü kargolayamadınız. Anneler Günü için almıştım (05.05.2025). Benimle birlikte alan kişilerin kargosu ellerine ulaştı ve ben hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri alaycı şekilde 'bekleyin' diyor, pes artık. Ürün hakkın...

04.05.2025 tarihinde Homend sitesinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Muhatap da bulamıyorum. Çağrı merkezini aradım, sürekli yönlendirme yapıyorlar, muhatap bulamıyorum. Ticaret Bakanlığı'na şikayet yazacağım, geri dönüş bekliyorum.
Homend mağazasından 4 adet dikey süpürge aldım. 4 gün geçmesine rağmen siparişimiz ile ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı. Mağazaya sorduğumuzda ise stok probleminden dolayı siparişimizin iptal edileceği söyleniyor. Kesinlikle kabul etmiyorum. Gereken her yere başvuruda bulunacağımdan şüpheniz olmasın.

Homend mağazasında Anneler Günü kampanyası kapsamında süpürge indirime girdi fakat 4 gün geçti, ürün gelmedi. Sorduğumuzda ise stok yetersizliği nedeniyle siparişin iptal edileceği söylendi. Neden elinizdeki kadar stok açmadınız? Kesinlikle bunu kabul etmiyor, iade almayacağım. Gerekirse hukuki tüm ...
A101 marketlerden Homend marka dik süpürge almıştık. Aldığımızdan bugüne kadar doğru dürüst kullanamadık; şarjı hemen bitiyor ve gücü zayıf. Kaç defa servise gönderdik, çözüm bulamıyoruz. Şarja takıyoruz, dolduruyoruz ama bir defa bile kullanamıyoruz. Ayrıca aparatları zayıf ve zorlasak kırılacak şe...