Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Homend Satışı Devam Eden Elektrik Süpürgesi İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Ayşe
02 Temmuz 2025 17:51
4.395

20.6.2024 tarihinde mağaza kodu 19201 olan A101 şubesinden Homend markasının 1260H kodlu elektrik süpürgesini aldım. O tarihte bu tarihe kadar da hala çeşitli mecralarda ve kendi sitelerinde ürünün satışı devam etmektedir. Süpürgenin filtresinin koku yapması sebebiyle kendilerine ulaşıp kendilerinden filtre satın almak istediğimi belirttim. Çağrı merkezinde çalışan kişiden bahsettiğim filtrenin kodunu öğrenip talep formu oluşturdum. 

Bugün tarafıma yapılan geri dönüş ile kendilerinde bu yedek parçanın olmadığını belirttiler. Türkiye genelinde aradığım birkaç yetkili servis de süpürge satışı devam etmekte fakat yedek parçalarının bulunamadığını belirtmektedir. Şu anda yılı dolmamış süpürgemi yedek parça temini yapılmamasından dolayı kullanamamaktayım. Ekteki görsellerde hem fişimi hem de markadan gelen yanıtı paylaşıyorum. Ya filtrenin tarafıma gönderilmesini ya da süpürgenin değiştirilmesini talep etmekteyim.

homend-satisi-devam-eden-elektrik-supurgesi-icin-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg
profile profile
2 Destek
Ayşe
Ayşe
05 Temmuz 2025 22:09

Ne sitelerinden ne de uygulamalarından servis için kod alamıyorsunuz. Sürekli hata veriyor. Ürününüzün arkasında durun. Tüm kutulara ücretsiz servis, kapınızdan alalım yazmakla olmuyor.

Ayşe
Ayşe
14 Ağustos 2025 01:40

Kendi çabalarımla ürünün iadesini gerçekleştirdim. Bir daha Homend mi tövbeler olsun, Karaca çatısı altındaki markalara yanaşmamak gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nejmi
09 Mayıs 2024 15:38
1.124
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
+2
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri De Yok

profile
Ümit
03 Haziran 2025 20:04
5.572
homend-supurge-icin-yedek-parca-bulamiyorum-musteri-hizmetleri-de-yok-1.jpg

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Sevinç
29 Eylül 2025 10:08
4.632

Homend Elektrikli Süpürge İçin Yedek Filtre Bulunamıyor

profile
Tuncay
17 Temmuz 2025 17:47
3.795
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge İçin Yedek Başlık Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 12:57
5.030
Benzer Şikayet Yaz

Homend Kategorileri