to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markasına ait Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz ürünü Beymen.com üzerinden 2.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 12.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tarafıma bildirildi. Bu kapsamda ücret iadesi yapılmasına karar verildi.
Servisten tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, ücret iade işleminin onaylandığı ve en geç 2 gün içerisinde para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. İade sürecine ilişkin tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Tüm bu süreçte Homend’in ayıplı ürün nedeniyle üstlendiği bedel iadesi yükümlülüğünü zamanında ve şeffaf biçimde yerine getirmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ayıplı ürün için onaylanan 2.999,00 TL tutarındaki ücret iademin, SRV-1074620-M4G3h numaralı servis kaydım dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
12.05.2023 tarihinde Karaca’dan Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz satın aldım. Ürün 27.01.2024 tarihinde bozulduğu için 04268261_1017 talep numarasıyla servise gönderdim ve garanti kapsamında değişim yapılarak sıfır ürün gönderildi. Değişim sonrası gönderilen bu yeni ürün ise Ek...
Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz model ürünü Hepsiburada Homend mağazasından temmuz ayında aldım, eylül ayından itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Sadece 4 aylık kullanım sonunda çelik haznede paslanma oluştuğu için ürünü 3 Aralık’ta servise göndermek zorunda kaldım. ...
3 Ekim’de Karaca Homend üzerinden Homend marka 1757h model konuşan çay makinesi satın aldım, ürün için 2.799 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Kasım başında bozuldu ve suyu ısıtmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. ...
Homend 02.03.2024 tarihinde Homend Royaltea 1709h konuşan inox beyaz marka model çay makinesi satın aldım. Ürünün kaynama termostatı çalışmıyor, başında bekleyip kapatmazsam sürekli kaynamaya devam ediyor. Ürün 3 kere servise gitti, son gönderdiğimde artık iade edilmesini istedim, yine bir öncekiler...
Merhaba, 9 Ekim 2024'te Homend Royaltea Smart 1790H Inox Konuşan Çay Makinesi aldım. Ürün, 2 ay içinde kendi kendine bozuldu ve tamire gönderildi. Geçen hafta ise tekrar bozuldu. Küçük bir bebeğim olduğu için, mama suyu hazırlamak amacıyla bu markayı tercih etmiştim. Yorumları okuyarak seçtim fakat ...
Yorumlar