to read complaints and reviews, or file yours.
09.09.2025 tarihinde Adana/Seyhan Kurtuluş Mahallesi'indeki A101 şubesinden Homend 1167 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren çamaşırlara yapışma sorunu yaşadık. Sorun her kullanımda, farklı kumaşlarda ve sıcaklıklarda da devam etti.
Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bana dönüş yapılmadı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünün sipariş/fatura numarası: 09406020250819131515.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
A101 mağazasından Homend steamwork 1167H buhar kazanlı ütüsünü aldım. Fakat ürünü ilk kullanımımda ütüleme yaptığımda kıyafetlere yapıştığını gördüm. Bunun üzerine üründe sorun olabileceğini düşünerek Homend servisine götürdüm servis sürecinden sonra ürünü almaya gittiğimde üründe bir sorun olmadığı...
14.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Karaca Mağazası’ndan Homend Jetsteam model ütü satın aldım. Ürünü henüz iki kez kullandım ve ilk kullanımda buhar verme kısmı arızalıydı. 30.09.2025 tarihinde ütüyü Emaar AVM Karaca Mağazası’na iade ettim. 14.10.2025’te ürünün servise ulaştığına dair mesaj aldım. ...
A101 den Homend marka ütü aldım. Ütü ısınmıyor ve tabanı kumaşa yapışıyordu. İade etmek için internetten başvuru yaptık. Karaca servisine gönderildi. Ürün tamiri olmuyor dendi. Ben de ücret iadesi istedim. İade onaylandı ancak ücret iadesi alamadım. Karaca ve A101 mağazasına gittim fakat hâlâ iade a...
Homend marka ütü aldık. Ütü su akıtıyordu. Garantiye yolladım. Parça tedarik edemiyoruz yenisiyle değişim yapacağız dediler ve bana daha bozuk başka bir ütü yolladılar. Onu da yolladım. Yine bozuk başka bir ütü gönderimi sağladılar. 2 aydır sürekli bununla uğraşıyorum. 4 kez gönderim sağladım. Her s...
Yorumlar