hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 14 Haziran tarihinde Oakley Flight Deck goggles satın aldım. Tarafıma ulaşan ürün, çizik ve deform...asyonlar içeren, daha önce kullanılmış veya iade edilmiş olabileceğini düşündüren kusurlara sahipti. Bu nedenle ürünü iade etmek yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ederek müşt...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

Trendyol üzerinden 13 Haziran tarihinde lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Ürün 10.000 TL ödeyerek, garantiyle birli...kte satın aldığım pahalı bir ürün olmasına rağmen 16 Haziran tarihinde Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Adres olarak eşimin iş ...

Aygaz MS-2500BS-1 model kamp ocağını yaklaşık 1 ay önce Şok Marketler zincirinin bir şubesinden satın aldım. Ürünü 2 gün... önce kullanırken gazı açma‑kapama tuşu çalışmamaya başladı ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamaz hâle geldim. Bulunduğum şehirdeki yetkili servisi öğrenmek için gün için...

0212 677 10 12 numaralı telefon, İstanbul Küçükçekmece'de (Sefaköy) hizmet veren Özel Avrupa Diş Sefaköy Ağız ve Diş Sağ...lığı Polikliniği (Beydent Ağız ve Diş Sağlık Merkezi A.Ş.) kurumuna aittir. Bu hat, kurumun ana iletişim numarası olan 0212 677 10 00 numarasına bağlı alternatif çağrı ve iletişim ...

Yaklaşık 7 yıl önce Korkmaz marka bir çaydanlık satın aldım. Bu ilk aldığım çaydanlığın çay akıtan kısmı 2 yıl önce kırı...ldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendiği için dışarıda yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra mart 2024’te Korkmaz’dan yeni bir çaydanlık daha satın aldım ve bu ürünü 700 TL öde...

Koçtaş’tan 30 Nisan tarihinde Rabi Mobilya Maya dört kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1092725509. Adres... değişikliği yapamadığım için ürün hiç teslim alınmadan kargo tarafından geri iade edildi. Kargo firmasının düzenlediği tutanaklarda da ürünün satıcıya iade edildiği açıkça belirti...

22.12.2024 tarihinde Atasun Optik Marmara Park AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika model güneş gözlüğünü, camlarıyla bi...rlikte toplam 12.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Normal kullanım sırasında gözlüğün sapı, menteşe bağlantı noktasından kırıldı. Üründe herhan...

Offender Studio’dan 1 Haziran günü 3 adet t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram #17712. Aradan 21 gün geçmesine rağme...n ürünlerim hala elime ulaşmadı ve süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından oyalandım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden zaten ner...

Eyyo.com üzerinden 15 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim, toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık ...iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi tarafıma iletildi ne de ürün elime ulaştı. Sipariş numaram TS15064103937’dir. Bu süreçte WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ...

Yaklaşık 4 haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamaml...ayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hi...

Denizbank Gold Kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ kısıtlı durumda ...ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, farklı zamanlarda şubelere giderek durumu anlattım. Her seferinde sorunun çözüleceği söy...

Everyday Rent A Car’dan İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Araç... teslimi sonrası kredi kartımdan alınan 7.000 TL provizyonun 7–10 gün içeri...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından “2 Basamaklı Katlanabilir Merdiven” adlı ürünü sipariş ettim.... Ürünü satın aldıktan hemen sonra, aynı gün saat 13.15 civarında Trendyol Asistan üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak satıcı firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün Trendy...

22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

Tofisa’dan online alışverişle aldığım iki adet kot ürünün iadesini 09 Haziran’da kargoya vererek gerçekleştirdim. İade ö...demesinin IBAN hesabıma yapılacağını ilettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “bugün, yarın hesabınıza ...

Getir Yemek üzerinden 22.06.2026 tarihinde saat 15:04 civarında 319,99 TL tutarında kredi kartıyla verdiğim yemek sipari...şimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra adresimin uygulamada eski adres olarak kaldığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime...

Türk Telekom’a ait sabit hat numaram üzerinden taşınabilir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet nere...deyse hiç çekmiyor ve her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği söyleniyor. Buna rağmen bu süre boyunca kullanamadığım internetin faturasını düzenli ol...

Zara’dan satın aldığım süet ceketi 22.05.2026 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla, Zara’nın iade etiketi kullanılarak g...eri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 1.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Zara’nın müşteri hizmetleri iletişim numarasın...

Vodafone faturalı hattımda güvenli internet özelliğini kesinlikle kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1 haftadır bir tü...rlü kapattıramıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de SMS kanalı üzerinden tüm yolları denememe rağmen güvenli internet özelliği hala açık ...

İstanbul Sultanbeyli’deki Aras Kargo Asya şubesi için geçen perşembe günü adresten alım talebi oluşturdum. Aradan 3–4 gü...n geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde veya sözlü olarak “geldik, sizi evde bulamadık” denildi. Oysa biz her gün evdeydik, ...