to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden papatya buketi siparişi verdim. 1.099 TL tutarındaki bu siparişi saat 12:30 civarında oluşturdum ve sistemde en geç 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak şu an saat 20:30 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı, tüm gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince mecburen anneme durumu açıklamak zorunda kaldım ve bu nedenle bütün özel günümüz mahvoldu. Firmaya telefonla veya başka kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 5253a4’tür.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Fatmanur Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz teslim edilmiştir. Sizi aradık ancak uygun olmadığınızı ilettiniz. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
