Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Soluk Ve Çürümüş Orkide Teslimatı İçin Ücret İadesi

Soluk Ve Çürümüş Orkide Teslimatı İçin Ücret İadesi

27.04.2026 tarihinde eşimin evimize göndermiş olduğu orkide türü çiçek tarafımıza ulaştığında, çiçeği aldığımız anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Orkide son derece soluk, cansız ve adeta çürümeye başlamış bir haldeydi. Bu durumda bir ürünün teslim edilmesi, özellikle de hediye olarak gönderilen bir çiçekte, hem görsel olarak hem de manevi olarak bizi çok üzdü.

Bu ürün için 949 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen, gelen çiçeğin ne görsel olarak ne de kalite açısından bu bedeli kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu kadar özensiz, bakımsız ve neredeyse ömrünü tamamlamış şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, orkide için ödenen ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Özlem
Özlem
30 Nisan 14:48
Eki aç

Merhabalar, Akabinde müşteri hizmetleri ile iletişime sorunumuz hemen çözülmüştür. Aynı gün içinde aynı çiçekten tarafımıza gönderim sağlanmıştır. Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Varol

"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek Kalitesiz Teslimat

Hızlı ÇiçekKalitesiz Teslimat

Profil fotoğrafı
Erkan
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer
Hızlı Çiçek Yanıltmacası!

Hızlı ÇiçekYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Merve
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Murat