Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali


30 Mart saat 11.00 civarında İzmir Bayraklı’daki bir adrese, firma üzerinden görseline bakarak orkide çiçeği siparişi verdim. Bu sipariş için 950 TL ödeme yaptım. Ancak gelen orkide, sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görselle alakası yoktu. Evde yıllardır duran eski orkidelerimiz bile gelen üründen daha iyi durumdayken, karşı tarafı mutlu etmek için özel olarak seçtiğim bu hediyenin bu kadar özensiz gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş sonrası firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ödediğim ücret karşılığında, internet sitesindeki görsele uygun, sağlıklı ve özenle hazırlanmış bir orkide gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.



24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. O gün aynı orkideyi 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, firmanın kendi sitesinde aynı ürünün 950 TL’ye satıldığını gördüm. Ayrıca bugün diğer firmalara da baktığımda benzer orkidelerin fiyatla...


Hızlı Çiçek’ten 8 Aralık’ta hediye olarak orkide sipariş ettim. Siparişi saat 16.00’da verdim ve teslimat saatini 18.00–20.00 aralığı olarak seçtim. Ancak şu an saat 21.30 olmasına rağmen hediye olarak aldığım çiçek hâlâ teslim edilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde yalnızca “yoğunuz” cevabını alı...










Yorumlar