HGS Hesabında Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kesilen Haksız Ceza

PTT HGS etiketimi Pazarcık PTT şubesinden aldım ve Mersin–Adana otoyolunu 30.08.2025 ile 23.09.2025 tarihleri arasında kullandım. Bu dönemde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tarafıma geçiş ihlali cezası kesilmiş ve evime 21.09.2026 tarihli, 4.305 TL tutarında ceza makbuzu gönderilmiştir. Makbuz üzerinde toplam borç tutarı 4.968,75 TL olarak görünmektedir. Bu ceza evrakı ise bana 10.03.2026 tarihinde ulaşmıştır.

HGS hesabımda söz konusu tarihlerde bakiye olmasına rağmen herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan cezai işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Üstelik HGS hareketlerini kontrol etmek istediğimde sistemde “sistemsel hata oluştu” uyarısı alıyor, geçiş detaylarına erişemiyorum. Hem geçişlerimi hem de o tarihlerdeki bakiye durumumu şeffaf şekilde göremediğim için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Mersin–Adana otoyolundaki 30.08.2025–23.09.2025 tarihleri arasındaki tüm geçişlerimin, HGS hesabımda o günlerde bulunan bakiyeyle birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 4.305 TL’lik cezanın ve buna bağlı görünen toplam 4.968,75 TL borcun iptal edilmesini, varsa sadece gerçek geçiş ücretlerinin, yasal çerçevede ve tarafıma açıkça bildirilerek tahsil edilmesini istiyorum.