Bankadan Çekilen 1.000 TL HGS Hesabına İşlenmedi

20.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30’da e-Devlet üzerinden HGS hesabıma 1.000 TL yükleme yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında banka hesabımdan 1.000 TL yükleme tutarı ve 15 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 1.015 TL çekildi, ancak HGS sisteminde bu yükleme hâlâ görünmüyor.

İşleme ait banka dekontum mevcut ve HGS etiketim 34 MEB 940 plakaya kayıtlı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 262320 numaralı talep açıldı, ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi.

Çekilen 1.000 TL tutarın HGS hesabıma işlenmesini veya hesabıma iade edilmesini ve sürecin en kısa sürede netleştirilmesini talep ediyorum.