HGS Borçlarım Sistemde Eksik Görüntüleniyor Ve Ödeme Yapamıyorum

34prj09 plakalı aracım için HGS borçlarımı e-Devlet üzerinden görüntüleyip toplu ödeme yapmak istediğimde, sistem borçlarımın tamamını göstermiyor. Toplamda 43 adet ödenmesi gereken geçiş borcum olmasına rağmen ekranda sadece 15 tanesi görünüyor, geri kalan geçişler ve bunlara ait cezalar listelenmediği için ödeme yapamıyorum ve ceza tutarları katlanarak artıyor. Bu sorun HGS sisteminde yapılan değişiklikten bu yana devam ediyor.

Sorunun çözümü için ilgili kurumlarla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne sistem düzeltiliyor ne de görünmeyen geçişlere ilişkin cezalarla ilgili bir kolaylık sağlanıyor. Ben tüm borcumu ödemek isterken, sistemde eksik görünmesi nedeniyle ödeme yapamıyor olmam, buna rağmen cezanın artmaya devam etmesi mağduriyetimi daha da büyütüyor.

Ayrıca bu sistemde borçlar toplu olarak değil, tek tek ödenmek zorunda kalınıyor, diğer köprü ve otoyollarda böyle bir sorun yokken yalnızca burada bu sıkıntı yaşanıyor. HGS e-Devlet ödeme sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, tüm geçişlerimin eksiksiz ve toplu ödemeye uygun şekilde görünür hale getirilmesini ve sistem hatası nedeniyle oluşan veya katlanarak artan ceza tutarlarını kesinlikle kabul etmediğimi, bu cezaların iptal edilmesini talep ediyorum.