HGS yükleme sorunu

PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...

Uzun süredir PTT üzerinden HGS’me bakiye yükleyemiyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Mobil uygulama düzgün çalışmıyor, açılmıyor, ATM’ler para ve kart tanımıyor, internet şubesine ise zaten girilemiyor. İsmime kayıtlı bireysel plakama 4 aydır HGS yüklemesi yapamadığım için hem madd...

HGS hesabıma 2 gün önce, 04.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada ne bir uyarı ne de bir bilgilendirme olmasına rağmen, havale açıklama kısmına etiket numarası yazmadığım için tutar hesabıma geçmedi ve günlerdir askıda bekliyor. Bu sür...

HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etiket numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış. ...

05.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma iki defa 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde hiçbir artış görünmüyor, yapılan yüklemeler hesabıma kesinlikle yansımıyor. Bankamdan kontrol ettiğimde iki kez 500 TL olarak çekim yapı...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse her açışımda donuyor ve özellikle giriş ekranında sürekli takılı kalıyor. Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık HGS bakiyesi yüklemek bile işkenceye dönüştü. Uygulama bu şekilde donduğu iç...

21 Kasım 2025'de HGS hesabıma yükleme yapmama rağmen, yüklediğim bakiye sistemde hâlâ görünmemektedir. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Her bakiye yüklemesinden sonra paramın peşinde koşmak hem yorucu hem de son derece sinir bozucu bir hale geldi. Yüklediğim bakiyenin acilen ve eksiksiz şekilde HG...

30.08.2025 tarihinde 34 ld *** plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı gişesinden geçiş yaptım. HGS sisteminin çalışmaması nedeniyle geçişim hem HGS hem de Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde görünmemiş. Bu nedenle bilgim dışında ihlali geçiş olarak kaydedilmiş ve icra takibine verilmişim. ...

PTT HGS mobil uygulamasının kullanışsızlığı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. 02/11/2025 tarihinde saat 23.15 civarında, uygulamanın karmaşık ve hataya açık arayüzü yüzünden yanlışlıkla 750 TL’yi 17***44 plakalı araca yükledim. Aslında yüklemenin yapılması gereken doğru plaka ***15 olmalıydı. Hata...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

HGS bakiye yükleme sorunu. HGS hesabıma 3 gündür bakiye yüklüyorum ve bakiyem hesapta görünmediği için bugün geçişim cezaya girmiş. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda otoyol işletmeciliğine gönderiyor ve şu an yaklaşık 2000 TL olan geçişim bakiye yüklemedikleri için 4000 TL oldu.

Yaklaşık 5 gündür PTT HGS hesabıma hiçbir platformdan erişemiyorum. Hem PTT web sitesi hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden sürekli hata alıyorum. E-Devlet’te “bakım” uyarısı çıkarken, PTT’nin internet sitesinde ise “hesap bulunamadı” şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum. Önceden herhangi bir...

PTT'den HGS kartı aldım. Yükleme yapamıyorum. Bakiye sorgulama yapamıyorum. Koskoca bir kuruma 1 haftadır ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ne zaman düzeleceğini söylemiyor. kgm.gov.tr'ye yönlendiriyor. Oradan ihlali geçişleri bulup tek tek ödüyorum her gün. Olacak iş değil çözün şu sorunu artık.

HGS Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait 34***09 plakalı aracım için yaklaşık 1 haftadır HGS yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her yükleme denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir ücret çekilmedi, bakiye eksilmesi yaşanmadı...

Günlerdir ne e devletten ne de HGS uygulamasından HGS yüklemesi yapamıyorum. Bakiyemin ne kadar olduğunu göremiyorum. Bu ne zaman düzelir cezaya girmek istemiyorum durduk yere yetkililer size sesleniyorum. Bu işi bir an önce çözmeniz gerekiyor. Geri dönüş yapmanızı rica ediyorum

1 haftadır HGS'ye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen ya bu sistemi iptal edin ya da işinizi düzgün bir şekilde yapın. Hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum. Seyahat ettiğimde sorun yaşamamak için her fırsatta yükleme yapıyorum, ancak en büyük sorunu PTT sisteminde yaşıyorum.

HGS'ye para yüklemem gerekiyor, otobanı kullanacağım ancak hiçbir yerden yükleme yapamıyorum. E-Devlet'ten de giriş yapamıyorum. HGS'nin kendi sayfasından da erişim sağlayamıyorum. Kaç gündür bu şekilde devam ediyor. Şimdi geçiş yapıp cezaya girersem, faiziyle ödeme yapmak istemiyorum. Sisteme gire...

Bugün gün boyu hiçbir yerden yükleme yapılamıyor. Sizin derdiniz ne? Vatandaş ceza alsın diye mi çabalıyorsunuz? Yola çıkacağız, neden ihlali geçiş yapayım? Her zaman bu uygulamanın açılmama sorunu kabul edilemez.

Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Bir türlü başarılı olamadınız; altı üstü bakiye yüklemesi yapacağız, HGS geçişine bakacağız, bu kadar zor olmamalı. Zaten fazladan çekim yapılıyor, ilgilenen kimse yok. Geçişlere ve bakiyeme bakıyorum, tutarsızlık var, birbirini tutmuyor, anlam veremiyorum. Uygulam...

07 mart 2025 tarihinde 270 TL Garanti Bankası kart bilgilerim ile e-devlet sayfasından yönlendirilen HGS bakiyesi yükleme sayfasından plakama HGS bakiyesi yükledim. Günlerce aradım mail at dediler. Mail attım arayın dediler. Aradım arayacağız dediler ve aynı sorunu daha da önce yaşamıştım. Ve aradan...

27 Mart 2025 tarihinde HGS kartıma 500 TL lik yükleme yaptım. Hesabımdan para kesilmesine rağmen HGS kartıma hala para yüklenmedi. Müşteri hizmetleri dekont ile mail göndermemizi istedi. Mail atmama rağmen 2 hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı. HGS numarası 11437076**