to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade İsteğine Yasal Tehdit
Temu üzerindeki HGS isimli firmadan bir alışveriş yapmıştım. Ancak ürün, verilen bilgilerin hiçbirini karşılamıyordu ve kalite, verilen bilgiyle alakalı bile değildi. Durumu Temu'nun sağladığı iletişim olanaklarından firmaya iletmeye çalıştık ve kısmi, %40 civarında para iadesi istedik. Ancak firma anında reddedip, ürünler hakkında yorum yaparsam mahkemeye vereceğini, ürünlerinde sorun olmadığını iddia etti. Dahası, hiç durmadan seviyesizliklerini devam ettiriyordu. Ürünler hakkında Temu'nun sağladığı ve herkesin görebileceği, alışveriş yapmış kişilerin tecrübesi olan, yani tamamen şahısların kendi özgürlüğü kapsamında olan yorumların bile yapılmaması yönünde konuştular. Akıl almaz durum... Firma yerel bir firma, anlaşılan (gönderi bilgilerinde Adana adresli Ankara Akademi Yayımcılık tipi bir isim vardı) ve yaşadığımız soruna bakınız!
Ürün havşa‑rayba matkabı diye bilinen bir ürün. HGS firması diye görünen satıcı, üründe paslanmaz çelik, alüminyum, bakır kesebileceğini hem resimle hem de yazı ile kapak resminde belirtmiş. Dahası, çok kalın çelik lamaları delerken ve havşa açarken göstermiş... Ama gelin görün ki ahşabı delmiyor ve demire, hatta yumuşak demire dokunduğu anda kendisi kırılıyor. Bırakın delmeyi, kendisi bozuldu...
Firma seviyesizliklerini arttırdı buraya ekliyorum cevaplarını; """"""""""" Satıcı: o ürünü tüm dünya biliyor ki plastik boru ağız genişletme içindir siz ne aldığınızı bilmiyorsunuz efendim Satıcı: yani ürünü inceledim görselde ppr PVC plastik botu açma yazmışız siz ürünün altına 1 ton yorum yazmışsınızgörsel atmışsınız ürün metal delmiyor diye yani nasıl bir zihniyetiniz var kasıtlı yaptığınızı düşünüyorum bir dahaki yorumunda sizi mahkemeye vereceğim efendim. Alıcı-Ben :Ne kadar gerçek dışı ve seviyesiz bir laf işittik? Bu karakterle umuma açık bir satış ortamında ne işi yapmak isteyebilir bir insan? Alıcı-Ben: Ürün açıkça paslanmaz çelik, alüminyum, bakır delebileceği biçimde tanımlanmış. Hem yazılmış bunlar hem de resmedilmiş. Ayrıca gayet kalın metallere havşa açtığı resimler de var. Bu ürünü gerçekten herkes bilir yani ustaları bilir ama kalitesi elbette satan kişinin marifetindedir... Alıcı-Ben : Artık komple para iadesi istiyorum. Zaten her şeyiniz hatalı neyi iddia etmeye kalkışıyorsunuz ksi? Ürün resimleri Satıcı : ya kardeşim sen iyi değilsin iyi niyetli de değilsin işine bak bizi rahatsız etme.
