to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Etiketimin İzinsiz Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi
Ocak 2026 itibarıyla PTT HGS etiketimin, iznim ve bilgim dışında başka bir araç tarafından kullanılmakta olduğunu fark ettim. HGS hesabıma ait geçiş dökümlerinde, bana ait olmayan tarih ve güzergahlarda birçok geçiş görünmekte ve bu geçiş ücretleri hesabıma yansıtılmaktadır.
Durumu fark ettikten sonra otoyol müşteri birimleriyle görüştüm; bir miktar geri ödeme yapıldı, ancak bu kalıcı bir çözüm olmadı çünkü izinsiz geçişler hâlen devam ediyor. Hangi aracın ya da hangi plakanın HGS etiketimi kullandığını bilmiyorum; bu nedenle bu kaçak kullanımı kendim durdurma imkanım da yok.
PTT’den ve ilgili kurumlardan, HGS etiketimin hangi araç tarafından kullanıldığının tespit edilmesini, hesabıma bağlı etiketin başka araçlar tarafından kullanılmasının engellenmesi için gerekli ve caydırıcı tüm tedbirlerin alınmasını ve bu izinsiz kullanımların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bana ait olmayan tüm geçişler için yapılan tahsilatların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
