to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı 43us** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası İçmeler Koyu girişinde HGS ile geçiş yaptım. HGS etiketimde bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti ve bakiyem hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, geçiş sırasında da herhangi bir uyarı (ışık veya sesli) verilmedi.
Daha sonra tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, geçiş ücretinin 10 katı olan 1800 TL ceza ve 180 TL geçiş ücreti olmak üzere toplam 1980 TL borç çıkarıldı. E-Devlet üzerinden Milli Parklar bölümünde bu cezayı gördüm. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, plakama ait herhangi bir borç görünmediği ve dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak ceza halen sistemde görünüyor.
Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, hem tarafıma bildirim yapılmadan ceza uygulanması hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamam beni mağdur etti. Benzer şikayetlerin çok sayıda kişi tarafından da yaşandığını görüyorum.
Ceza tutarının iptal edilmesini, yalnızca geçiş ücretinin (180 TL) ödenmesine olanak sağlanmasını ve HGS bilgilendirme sisteminin geliştirilerek kullanıcıların mağduriyetinin önlenmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0543 286 05 **
HGS No: 1122154**
08.08.2025 tarihinde 43***469 plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’nda HGS geçişi yaptım. O gün gişe kapalıydı ve yetkili kimse yoktu, ödeme yapabileceğim bir nokta da bulunmuyordu. Daha sonraki günlerde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. Anc...
04.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı Hyundai i20 aracımla ayvat bendi milli parkı’na giriş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 165 TL’lik geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ett...
09 afv ** plakalı aracımla 06/06/2025, 18/06/2025 ve 26/06/2025 tarihlerinde Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına ve 'eksi bakiye hesabımdan otomatik alınsın' seçeneği aktif olmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edi...
19 Mayıs tarihinde Kuşadası Milli Park gişesinden otomobilimle geçiş yaptım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 180 TL yerine, 10 katı ceza ile birlikte toplam 1.980 TL yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir ceza bildirimi gelmedi ve bu duru...
Yorumlar