Kuşadası Dilek Yarımadası Giriş Ücreti HGS Şikayeti

13.08.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı 43us** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası İçmeler Koyu girişinde HGS ile geçiş yaptım. HGS etiketimde bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti ve bakiyem hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, geçiş sırasında da herhangi bir uyarı (ışık veya sesli) verilmedi.

Daha sonra tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, geçiş ücretinin 10 katı olan 1800 TL ceza ve 180 TL geçiş ücreti olmak üzere toplam 1980 TL borç çıkarıldı. E-Devlet üzerinden Milli Parklar bölümünde bu cezayı gördüm. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, plakama ait herhangi bir borç görünmediği ve dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak ceza halen sistemde görünüyor.

Bu durumun ilk defa başıma gelmesiyle birlikte, hem tarafıma bildirim yapılmadan ceza uygulanması hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamam beni mağdur etti. Benzer şikayetlerin çok sayıda kişi tarafından da yaşandığını görüyorum.

Ceza tutarının iptal edilmesini, yalnızca geçiş ücretinin (180 TL) ödenmesine olanak sağlanmasını ve HGS bilgilendirme sisteminin geliştirilerek kullanıcıların mağduriyetinin önlenmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0543 286 05 **
HGS No: 1122154**