HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Geçiş Ücretinin Çekilmemesi

11/04/2024 tarihinde 81 *** 788 plakalı aracımla Abant Gölü Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli tutar olmasına rağmen geçiş ücreti hesabımdan çekilmemiş ve bu durumla ilgili bugüne kadar tarafıma herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta gönderilmemiştir. Durumu tamamen kendi araştırmam sonucu öğrendim. 105 TL olan geçiş ücreti, aradan geçen sürede faiz uygulanarak toplamda 1.155 TL’ye yükselmiştir.

04/11/2025 tarihinde PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana milli park yönetiminin mail adresi verilerek itiraz etmem gerektiği söylendi. Aynı gün milli park yönetimine itiraz mailimi gönderdim.

HGS hesabımda bakiye olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oluşan faiz tutarının iptal edilmesini, sadece asıl geçiş ücretinin HGS hesabımdan tahsil edilmesini talep ediyorum.