to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.01.2026 ile 06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul–Samsun arası yolculuk yaptım. Yola çıkmadan önce HGS hesabımda yeterli bakiyem vardı, yolculuk sonrası da e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ihlali geçiş görünmüyordu...
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda sürekli yükleme ekranı...
08.09.2025 tarihinde saat 17:13 civarında 33and144 plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Girişte herhangi bir ücretlendirme, tabelada ücret bilgisi ya da HGS ile ilgili bir uyarı görmedim. Daha sonra HGS sorgulamalarımda da bu geçişle ilgili herhangi bir borç ya da ödem...
18.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen yaptığım kontrolde, 34 ***727 plakalı aracıma ait 23.09.2024 saat 16:19’da Bolu Yedigöller Milli Parkı girişinde HGS ihlali geçiş kaydı olduğunu gördüm. Bu tarihe kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla herhangi bir bildirim yap...
"Teşekkür ederim"
Milli Parklar’a bağlı Belgrad Kapı girişi, Bahçeköy Sarıyer tarafındaki HGS uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kapıdan...
"Uzun süre şikayetim çözülmedi. Nedeni araç plakasını benim sehven yazmama. Düzeltme isteği gelince düzelttim aynı gün sorunumu HGS müşteri hizmetleri çözdü. Haksızlık ortadan kalktı. Çok teşekkür ediyorum."
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...
16.11.2025 tarihinde saat 18:23’te 57 ** 030 plakalı aracımla Bolu Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi ya da görevli bulunmadığından, HGS ile ücret alındığından ve geçiş ihlali halinde ceza ...
07.06.2025 – 20.12.2025 tarihleri arasında kendi aracımla Belgrad Ormanı’na 5 kez, Uludağ Milli Parkı’na ise 1 kez giriş yaptım. Normalde araç başına yaklaşık 180 TL civarında olan geçiş ücretlerinin, hiçbir şekilde tarafıma SMS, e-posta ya da posta yoluyla bildirim yapılmadan 1850–1900 TL seviyeler...
30.08.2025 tarihinde Bolu ilinde bulunan Gölcük Milli Parkı’na 01 ALL *** plakalı aracımla giriş yaptım. Girişte, resmi tatil nedeniyle o gün park girişinin ücretsiz olduğuna dair afiş asılıydı. Bu nedenle herhangi bir ücret veya sonradan ceza çıkacağını düşünmeden giriş yaptım. Uzun bir süre sonra...
12.01.2026 tarihinde 34***554 plakalı aracımla Kurtköy sgs geçiş istasyonunu kullandım. Bu geçiş için olması gereken ücret 40 TL olmasına rağmen hesabımdan 305 TL çekildiğini gördüm. Giriş ve çıkışta farklı fiyatlar uygulanmış gibi görünmekte ve sistem bu işlemi ihlali geçiş olarak yansıtmış durumda...
2025 yılının 9. Ayında, 2. Sınıf aracımla Mersin–Niğde otobanını kullanırken HGS etiketim olmadığı için aynı gün içinde iki adet geçiş ihlali oluşmuş. Bu ihlallerle ilgili tarafıma ne SMS ne posta ne de başka herhangi bir bildirim yapılmadı. Geçişlerime tesadüfen e-Devlet üzerinden bakarken, bu iki...
Aracım 16 ** plakalı Volkswagen Transporter ve son üç ay içerisinde Uludağ Milli Parkı geçişlerimle ilgili hiçbir uyarı almamama rağmen internet üzerinden baktığımda HGS sisteminde 21.000 TL’nin üzerinde Uludağ Milli Park geçiş ücreti ve cezası yansıdığını gördüm. Ne araç içi ekranda ne de HGS taraf...
"Teşekkürler"
26.12.2025'de Uludağ Milli Park gişelerinden HGS şeridini kullanarak geçiş yaptım. Ancak ne HGS hesabım olmadığı için normal bir HGS kaydı oluştu ne d...
18.05.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla Abant gölü milli parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş tarihinde PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiştir. Buna rağmen tarafıma, söz konusu geçiş ücretinin tahsil edilmediğine dair SMS, e-posta ya da baş...
"Sorunu düzelttiğiniz için teşekkürler"
PTT HGS kullanıcısıyım. 06 ** 2642 plakalı aracımla 07.06.2025 ve 08.06.2025 tarihlerinde yaptığım geçişler için haksız bir şekilde toplam 2 adet ceza...
Ben Ege k***, 09 et *** plakalı aracın sahibiyim. 22.06.2025 tarihinde ailemle birlikte Kuşadası Milli Parkı’na giriş yaptık. Engelli olduğumuz için bugüne kadar milli parklara ücretsiz giriş hakkımız vardı, bu nedenle her zamanki gibi herhangi bir ek işlem yapmamız gerektiğini düşünmedik. Ancak dah...
03.08.2025 tarihinde saat 19:36’da 35 *** 667 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. O gün HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu girişim aylar sonra tarafıma cezalı işlem olarak yansıtılmış ve yaklaşık 180 TL olması gereken normal giriş ücreti yerine 1.980 TL tu...
Z4***737 plakalı aracıma, Belgrad Ormanı Milli Parkı girişlerinde yapılan geçişler için HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem tarafından çekim yapılmamış ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan cezalı geçiş yazıldığını e-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sonucu tesadü...
"[email protected] ye mail attım sorunu çözdüler. Teşekkürler"
14.09.2025 tarihinde 37 be 644 plakalı aracımla Gölcük Tabiat Parkı’na giriş yaptım. Bu geçiş, aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS uygulamasında hiç...
"Teşekkürler "
25.06.2024, 15.08.2024 ve 11.08.2025 tarihlerinde Dilek Yarımadası Milli Parkı’na yaptığım girişlerde, daha sonra e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde gö...
03.01.2026 tarihinde HGS sisteminden tarafıma SMS ile, Ankara–Niğde otoyolu geçişlerim için toplam 4.350 TL tutarında cezai işlem uygulandığını öğrendim. Bu cezalar tarafıma öncesinde hiçbir şekilde tebliğ edilmedi, ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Geçiş...
09.07.2025'te 53**plakalı aracımla Yedigöller milli parkı’na giriş yaptım. Girişte de çıkışta da hiçbir görevli yoktu, yalnızca kamera olduğunu gördüm. Olası bir ücretlendirme varsa tahsil edilebilsin diye bilinçli olarak HGS kartımı cama dayayarak geçiş yaptım. Kameralardan bu bilinçli hareketim aç...
Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptığım gün ve içinde bulunduğum ay boyunca sistemde herhangi bir ceza veya ek ücret görünmemesine rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra tarafıma giriş ücretiyle birlikte ceza yansıtıldığını öğrendim. 180 TL olarak görünmesi gereken giriş ücre...
