to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabımdan Haksız Para Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Arda
HGS31 Ağustos 2025 21:332.324
Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini fark ettim.
E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 2500 TL yükledim; ancak yaklaşık 500 TL’si hiçbir işlem yapmadığım halde eksilmiş görünüyor. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Haksız yere yapılan bu para kesintilerinin iadesini ve hesabımda ben yokken yapılan işlemlerin detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
