to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini fark ettim.
E-Devlet üzerinden HGS hesabıma 2500 TL yükledim; ancak yaklaşık 500 TL’si hiçbir işlem yapmadığım halde eksilmiş görünüyor. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Haksız yere yapılan bu para kesintilerinin iadesini ve hesabımda ben yokken yapılan işlemlerin detaylıca incelenmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden yaptığım geçişlerde, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen HGS hesabımdan 47,00 TL yerine 60,00 TL çekiliyor. Bu hata 15.08.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve bugüne kadar ayda en az bir kez benzer şekilde fazla ücret alınmakta. Şu ana kadar toplamda 200 TL'nin üzerinde haksı...
16 Eylül 2024 tarihi saat 20:40:35’te yaptığım geçiş esnasında otomatik geçiş gişesinde araç sınıfım 1 olmasına rağmen 4 olarak okunduğunu fark etmem üzerine kontrol ettiğim HGS’min bağlı olduğu kredi kartımdan 640 TL yerine 1605 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Olayı özetleyen ve fazladan çekilen 965 ...
52 ady **** Plakalı aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım. Aynı gün yanı 28.07.2025 tarihinde 1118855363 numaralı HGS etiketini Beykoz PTT şubesinden içine 1390 TL yükleyerek satın aldım. 29.07.2025 tarihinde iki kez ve 30.07.2025 tarihinde 1 kez olmak kaydıyla fşm köprüsünden geçiş yaptım. Bu ge...
09.08.2025 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yapmadığım halde, aracımın plakasına (06***540) HGS borcu yansıtıldı. Bu durumla ilgili HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde dosya açılıyor ve tekrar aynı sorun yaşanıyor. Ben geçiş yapmadığım halde sürekli olarak...
01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...
Yorumlar