to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce HGS sisteminden yapılan tahsilatlarda anlam veremediğim bir şekilde 165 TL fazla ödeme alındığını fark ettim. Aynı gün Belgrad gişelerine giriş yaptım, diğer kapısından çıktım ve sonrasında bir başka kapısından tekrar giriş yaptım. Bu geçişlerime rağmen hesabımdan nasıl tekrar 165 TL daha alınabildiğini anlayamıyorum.
Fazla tahsilat 34KTT783 plakalı HGS etiketimden tek seferde çekilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle durumu detaylı olarak sorgulatamadım.
HGS hesabımdan haksız yere alındığını düşündüğüm 165 TL’nin hangi geçişten kaynaklandığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve gerçekten hatalı bir tahsilat varsa bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.06.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında HGS etiketimle (Plaka: 59**742, Müşteri No: 94863***) yapmadığım geçişler, sistemde yapılmış gibi görünerek hesabımdan toplamda 589 TL fazla çekim işlemi yapıldı. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatalı geçişler sistemde düzeltildi; ancak fazla ç...
07xxxxx plakalı aracımla İstanbul’da HGS kullanıyorum. 2, 3, 4 ve 16 Kasım tarihlerinde yaptığım otoyol geçişlerinde, normalde 32 TL tahsil edilmesi gerekirken sistem tarafından aynı dakika içinde en uzak mesafeden giriş-çıkış yapılmış gibi gösterilerek toplamda 230 TL ücret alındı. Fazla çekilen tu...
16 Aralık tarihinde Belgrad Ormanı girişinden HGS hesabım dolu olmasına rağmen, geçiş ücreti olan 165 TL yerine kartımdan 1.815 TL çekildiğini sonradan hesap hareketlerimi inceleyince fark ettim. O gün gişede görevli personele durumu sorduğumda, HGS hesabımda para olmadığı için karttan tahsilat yapı...
Bugün Kurtköy sgs alanından yaptığım geçişte, ödenmesi gereken yaklaşık 70 TL yerine hesabımdan 243 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe olmadan bu şekilde yüksek bir tutar alınmasını kabul etmiyorum. HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu yanlış ücretlendirmen...
18.11.2025 tarihinde PTT HGS hesabıma otomatik yükleme sırasında bakiyemin eksik yansıdığını fark ettim. HGS hesabıma iki kez 390 TL olmak üzere toplam 780 TL yüklendi, yüklemeden önce hesabımda 3,75 TL bulunuyordu. Yükleme sonrası bakiyemin 783,75 TL olması gerekirken, hiçbir geçiş yapmadığım halde...
Yorumlar