HGS'de 165 TL Fazla Kesinti Ve İade İsteği

Yaklaşık iki hafta önce HGS sisteminden yapılan tahsilatlarda anlam veremediğim bir şekilde 165 TL fazla ödeme alındığını fark ettim. Aynı gün Belgrad gişelerine giriş yaptım, diğer kapısından çıktım ve sonrasında bir başka kapısından tekrar giriş yaptım. Bu geçişlerime rağmen hesabımdan nasıl tekrar 165 TL daha alınabildiğini anlayamıyorum.

Fazla tahsilat 34KTT783 plakalı HGS etiketimden tek seferde çekilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle durumu detaylı olarak sorgulatamadım.

HGS hesabımdan haksız yere alındığını düşündüğüm 165 TL’nin hangi geçişten kaynaklandığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve gerçekten hatalı bir tahsilat varsa bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.