HGS Sitesine Erişemiyorum, Bakiyemi Ve Geçişlerimi Kontrol Edemiyorum

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece sayfa yüklenmiyor.

Bu nedenle HGS bakiyemi ve geçiş hareketlerimi kontrol edemediğim için yaklaşık bir ay önce gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, PTT'nin sitesinde iletişim numarası ya da e-posta adresi de bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunu bildirme imkanım olmadı. HGS hesabıma ait plaka numaram: 34 ***76.

PTT'den beklentim, internet sitesinin ve mobil uygulamanın daha kullanışlı ve erişilebilir hale getirilmesi, bakiye ve hareket bilgilerime kolayca ulaşabilmemin sağlanmasıdır.