Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
Yükleme
HGS Sisteminin Milattan Önce Kalmış Olması

ID:27526403

Murat sonuçtan memnun değil

HGS Sisteminin Milattan Önce Kalmış Olması

00:00

Murat

HGS

10 Ocak 2024 13:27

10.076

1 yıllık geçiş hareketlerimi excel olarak almak istiyorum ama özel otoyol ve köprü geçişlerini "excel'e dök" gibi bir seçenek asla yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, biz yardımcı olamıyoruz, PTT şubeye git diyor. Bakiye hareketleri alayım oradan muhasebeci işler dedim, onu da sadece "yazdır" seçeneği ile sunuyor ve excel'e dökmüyor. Delireceğim. En son şirket kredi kartından otomatik yükleme talimatı vereyim, dekontları muhasebeye gönderirim ve bundan sonrası en azından kolay olur dedim onu da yapamıyorum. Web'de otomatik yükleme talimatı zaten yok. Mobildeki de tasarım hatası yüzünden kart bilgilerini girmek üzere açılan klavyede ne "ileri" seçeneği ile ne de boşluğa basarak klavyeden çıkmak gibi bir durum söz konusu olmadığı için klavyenin altında kalan "talimat ver" butonuna ulaşamıyorum. Eski talimatı da iptal ettim. Komple tarumar oldu her şey. Gişeler zaten kafasına göre plakayı/etiketi okuyor okumuyor. Adı "Hızlı Geçiş Sistemi" ama maalesef tasarım ve işleyiş olarak milattan önce kalmış bir sistem olarak hayat enerjimizi emiyor 😒

Destekleyenler

Tufan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

HGS Yüklemelerinde Haksız Hizmet Bedelleri Ve Bakiye Blokajı Mağduriyeti

Hamza

HGS

17 Temmuz 2025 12:22

6.266

PTT'yi sadece eski günlerin hatırına, özellikle yaşı olan ve kırsal kesimde büyüyenler anlayacaktır, yalnızca HGS'sini kullanıyorum. Elbette parasında değiliz; ancak asıl mesele, vatandaşın yanıltılmasıdır. Tutarın az ya da çok olması önemli değil: 1. Neden artan yükleme miktarına göre artan hizmet...

2 Destek

HGS Ödeme Hesaba Yatmıyor Muhatap Yok

Bekir

HGS

15 Temmuz 2023 01:51

3.076

HGS uygulamasından ödeme yapamadım. Kendi sistemsel sorunlarından dolayı ben de havale ile yatırmayı denedim ama 1 haftadır hala hesabıma geçmedi. Tekrardan uygulamadan denedim ve ödeme yaptım. Toplamda 54 ₺'lik geçişim var ancak yüklediğim 100 ₺'nin tamamı bakiyemden düşüldü. Bir tane muhatap yok,...

3 Destek

HGS Hizmet Karşılığı Kötü

Sema

HGS

13 Temmuz 2024 13:17

2.604

2 gün önce aracıma HGS tanımlandı. PTT HGS yi telefonuma indirdim. Ne buradan ne de gov.tr üzerinden sisteme girmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleri 4441788 e yönlendirdi ya da postane şifre vermeliydi dedi. 444 ü aradığımda destek hizmetleri arayacaksın dedi. O diğerine diğeri öbürüne yönlendiriyo...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

HGS Yükleme Ve Bakiye Sorgulama Yapamıyorum!

Tuncay

HGS

05 Ağustos 2025 21:03

3.136

PTT'den HGS kartı aldım. Yükleme yapamıyorum. Bakiye sorgulama yapamıyorum. Koskoca bir kuruma 1 haftadır ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ne zaman düzeleceğini söylemiyor. kgm.gov.tr'ye yönlendiriyor. Oradan ihlali geçişleri bulup tek tek ödüyorum her gün. Olacak iş değil çözün şu sorunu artık.

5 Destek

HGS Mobil Uygulama Açılmıyor

Nalan

HGS

04 Ağustos 2024 15:50

6.278

HGS mobil uygulaması açılmıyor. Kartıma otomatik yükleme talimatı vermiştim, kartım değişti ama ben bunu mobilden yapamıyorum ve bakiyem yetersiz kaldı. Böyle gerekli bir uygulama nasıl bizleri mağdur eder ve açılmaz? Tüm güncellemeleri de yapıldı. Ben bu tatil günü PTT şubesi nerede bulacağım?

2 Destek